西安新闻网讯（记者郭欣）3月30日是“12333全国统一咨询日”，陕西12个地市的人社部门均开展了大型宣传咨询活动，通过现场答疑、接听热线、专家解答等形式回答群众关心的社保热点问题。

　　西安的咨询现场设在西安市人力资源和社会保障大厦，有不少群众前来咨询。杨师傅年纪大了，说不了解12333热线电话的用途，工作人员向他详细解答。当得知西安市12333咨询服务热线可以提供如医保卡、社保卡挂失等社保政策解答、办事指南、信息查询方面的服务时，杨师傅说：“以后就不用跑路了，打电话就行。”

　　据了解，今年的全国统一咨询日的主题是“全民参保”。记者从省人社厅了解到，我省已经基本完成了登记任务，基本摸清了底数，掌握了参保对象的基础信息和参保信息，为下一步全面实施全民参保计划提供了数据支撑。其中，西安市全民参保登记库中，561.63万人参加基本医疗保险，554.29万人参加基本养老保险，209.86万人参加失业保险，251.10万人参加工伤保险，259.60万人参加生育保险。但据统计，全省仍有部分人群处于零参保状态，全面实现全民参保计划任务艰巨。

　　省人社厅综合处工作人员表示，2018年至2020年，陕西将以养老、医疗为重点，精准识别扩面对象，促进政策完善、管理加强、服务改善、信息化水平提高，基本实现法定参保对象全覆盖。