陕西传媒网讯 韩城市人社局近日召开了2018年工作推进会暨营商环境建设年活动动员大会。会议对人力资源服务窗口提出了新的工作标准和更高要求。会后，市人才交流中心迅速行动理清工作思路，结合本单位实际，决定于3月6日起在业务办理窗口正式推行“站立式微笑服务”，搭建窗口服务“连心桥”。

　　“站立式微笑服务”是以“站立接迎、微笑服务”为主题的一系列暖心服务举措，旨在进一步提升窗口服务水平，拉近与办事群众的距离，减少矛盾发生概率，提高群众办事满意度。

　　此项举措要求，当办事群众走近服务窗口时，中心工作人员首先要起身站立，面带微笑，热情接待，让办事群众心情舒畅，感受到贴心周到的办事氛围；其次要求工作人员主动询问群众办理业务的类型以及办理要求，严格遵循“一次性告知”和“限时办理”等制度，待正式办理业务时再坐下来登记信息、操作电脑等；同时服务窗口为办事群众提供老花镜、胶水、中性笔、剪刀等各类用品，方便群众填写、准备所需资料。