央广网上海1月25日消息（记者杨静）国内最大的在线旅行社与跟团游服务商携程旅游今天（25日）发布了我国首个全国旅行社集体参与、旅游者投票的年度“中国好导游（领队向导）”评选结果，并设立了我国首个旅游企业组织发起的100万元“好导游奖励基金”。同时还发布了国内第一份《导游点评大数据报告》，根据数百万真实旅游者的网上点评来看导游。
九寨沟地震时四处奔走组织救援、大象攻击游客时挺身而出英勇献身、巴厘岛火山爆发时彻夜不眠带领游客脱困……导游是旅游业中与游客接触最密切、与各要素关联最多的环节。一线导游、领队、当地向导成为了每年超过50亿中国游客出门在外坚实的依靠，越来越多游客点赞的“网红导游”通过携程这样的在线旅游平台脱颖而出。但是一些地方的导游在“不合理低价”的恶性竞争中，一方面自身合法权益得不到保障，另一方面辱骂游客、强迫消费等损害游客利益的案件时有发生，成为旅游市场的顽疾。
据悉，此次国内最大的在线旅行社携程旅游牵头、全国旅行社与导游参与的“中国好导游——2017全国十佳导游（领队向导）”全球评选活动，经过近1个月的征集、提名、网络投票、评选过程。此次评选覆盖了在携程平台上提供服务的2万多家旅行社、超过10万国内外导游人员，以及一年参加携程跟团游的数百万旅游者。直接的选票数量超过21万张。
最终有20位导游（领队、向导）脱颖而出，来自四川、青岛、江苏、重庆、北京、上海、云南等众多省市，其中，在九寨沟地震中英勇组织救援的四川导游崔阳、为中国游客服务了18个年头零差评的埃及中文导游张伟明、以及携程当地向导平台上在新疆自发发起公益旅游项目的向导王桢等获得十佳殊荣。
携程副总裁、携程国旅董事长王涌表示，组织这一活动，是为了让真实的旅游者来评价导游，反映导游群体的真实情况：“这几年很多人说到导游，会联想到一些争议性的新闻。但是我们看到行业内其实有更多‘好导游’，尽自己最大的努力服务好游客，有很多人为此付出了青春甚至生命。而这些人通常默默无闻。”
此外，2018年，我国上百万导游群体迎来新的机遇。《导游管理办法》于2018年1月1日起实施，对导游的行为和处罚更加明确，对导游执业的许可、管理、保障与激励、罚则等作了明确规定，并规定导游出现强迫购物等行为时，最高处罚可吊销导游资格证。
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