央广网北京3月9日消息 中国之声两会特别节目《央广辩论会》本场辩题是《中国是否应该推广“小费”？》。正反方辩手全国人大代表、惠州市政府副秘书长黄细花，中国之声观察员赵九骁，全国人大代表、徐州市第一人民医院眼科医院院长李甦雁，中国之声特约观察员宋晓阳做客直播间，现场进行观点碰撞、对阵PK。
中国之声特约观察员宋晓阳以当前旅游行业的乱象为例，阐明小费并非提升服务的灵丹妙药，“旅游行业服务不好的根本性原因，不是普通游客付小费就可以解决的。”他指出，之所以出现服务差的原因在于旅游行业本身存在着潜在的问题，如低价团费等产品，寄望于游客给小费提升导游薪酬从而改善服务，是治标不治本的方法。
宋晓阳亦表示，曾经有些地方已经在尝试推广小费，但最后都以失败而告终。如2008年，山西就曾出台了导游人员管理办法，办法规定导游人员要有基本工资补贴和绩效奖励，但由于游客不认可而夭折；在2012年的时候，携程旅行也曾经实行过国内游给小费的制度，即在团费的基础上每天给导游20元-50元，结果最后主动付费的游客不超过3成，大部分游客依旧不习惯主动付小费。
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官文清
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央广辩论会;小费;改善服务
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