国家旅游局:下月起将每月公布厕所滞后地区排行
2016-10-01 06:26:00 来源:京华时报
京华时报讯(记者田虎)昨天,记者从国家旅游局了解到,目前国家旅游局已经印发《关于做好2016年国庆节假日旅游工作的通知》,强调节日期间各级旅游部门需进一步整治旅游市场秩序,及时妥善处理旅游投诉。同时从10月1日开始,国家旅游局将集中受理游客和市民对厕所数量和管理的投诉,并在未来每月定期公布“厕所黑榜”。
国家旅游局监督管理司司长彭志凯表示,节日期间,国家旅游局将充分发挥社会公众的监督作用,利用12301旅游服务热线和旅游投诉举报网络平台,鼓励社会各界积极提供各类违法违规行为线索,强化媒体的舆论监督,支持媒体曝光扰乱旅游市场秩序的典型事件。节后,将公布一批查处的典型案件。
此外,国家旅游局相关负责人透露,从10月1日开始,国家旅游局12301热线电话将集中受理游客和市民对厕所数量和管理的投诉,并以各省、自治区、直辖市及其市地区州盟为单位进行分类、统计、汇总,按照游客对各地厕所数量不足、管理不善两大问题投诉的数量形成“厕所革命滞后地区排行榜”。从11月1日起,国家旅游局将于每月初公布上月“厕所革命滞后地区排行榜”前5名。以此推动全社会进一步参与厕所革命,推动厕所革命建设进程。
编辑:李江雪
关键词:国家旅游局;旅游投诉;游客;旅游市场;旅游服务;州盟;舆论监督;黑榜;案件;10月
国家旅游局今天下发《通知》,要求各地提前研判可能存在的旅游安全风险,严防各类重特大安全事故的发生。
2016-09-30 19:12:00
)中国旅游研究院预测,今年十一国内旅游人数预计将达到5.89亿人次,同比增长12%,人流、物流集中,旅行安全至关重要。国家旅游局30日召开新闻发布会,要求各级旅游部门全力保障假日旅游安全,进一步整治旅游市场秩序,及时妥善处理旅游投诉。
2016-09-30 18:19:00
2016年国庆假期即将到来,为使旅游者假期旅游能够安全、愉快,国家旅游局旅游质量监督管理所日前提出四点警示。节日期间,各级旅游部门“我要投诉举报”网上平台也将为游客提供旅游投诉服务。
2016-09-28 15:48:00
参与讨论
我想说
央广网官方微信
手机央广网