国家旅游局发通知：要求各地提前研判风险严防安全事故
2016-09-30 19:12:00 来源：央广网
央广网北京9月30日消息（记者王楷）据中国之声《全国新闻联播》报道，国家旅游局今天下发《关于进一步做好国庆假日旅游安全等工作的通知》，要求各地提前研判可能存在的旅游安全风险，严防各类重特大安全事故的发生。
国庆假日是游客出游的高峰期。据预测，今年十一国内旅游人数预计将达到5.89亿人次，同比增长12%。旅游安全保障压力将迅速加大。国家旅游局新闻发言人薛亚平在当天的发布会上表示，节日期间各级旅游部门将强化假日旅游安全生产责任，进一步整治旅游市场秩序。薛亚平指出，要提前分析研判可能存在的旅游安全风险；要重点督促旅行社等旅游企业健全安全制度、完善应急预案，强化对产品和服务的安全监测和评估；要积极指导A级景区制定和实施游客流量控制方案，管控好高峰时段游客总量，严防踩踏等重特大事故发生。
此外，近日有媒体报道九华山景区“黑车黑导”乱象。国家旅游局监督管理司司长彭志凯表示，国家旅游局对此高度重视，已责成安徽省旅游局督促地方政府和九华山景区严肃查处。各地要以九华山景区为戒，举一反三，认真查找存在的隐患，落实监管责任，避免发生类似问题。彭志凯表示，国家旅游局将充分发挥社会公众的监督作用，利用12301旅游服务热线和旅游投诉举报网络平台，鼓励社会各界积极提供各类违法违规行为线索，强化媒体的舆论监督。节后，将公布一批查处的典型案件。
编辑：任芳
关键词：国家旅游局;安全事故
）中国旅游研究院预测，今年十一国内旅游人数预计将达到5.89亿人次，同比增长12%，人流、物流集中，旅行安全至关重要。国家旅游局30日召开新闻发布会，要求各级旅游部门全力保障假日旅游安全，进一步整治旅游市场秩序，及时妥善处理旅游投诉。
2016-09-30 18:19:00
２０１６年国庆假期即将到来，为使旅游者假期旅游能够安全、愉快，国家旅游局旅游质量监督管理所日前提出四点警示。节日期间，各级旅游部门“我要投诉举报”网上平台也将为游客提供旅游投诉服务。
2016-09-28 15:48:00
26日，国家旅游局发布国庆节旅游服务警示。旅游局称，随着2016年国庆假期即将到来，近期国家旅游局质量监督管理所受理的旅游者投诉显示，投诉主要集中在旅行社及导游领队、在线旅游企业、景区景点，分别占投诉总量的50.6%、21.4%和19.8%，反映的问题主要有旅行社违反合同约定擅自变更行程、增减旅游项目、降低服务标准，导游服务质量问题，强迫及变相强迫购物，景区管理等。
2016-09-27 17:05:00
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