多家银行悄然提高信用卡短信提醒门槛 消费者不满
2016-07-27 16:10:00 来源:央广网
央广网北京7月27日消息(记者刘天思)据中国之声《央广新闻》报道,如今消费者在刷信用卡消费后,已经习惯了查看手机短信通知了解账户变动情况,然而这样的“免费午餐”似乎正在提高门槛,减量供应。近日,浦发银行发布公告称,7月20号起,信用卡交易提醒的短信通知触发金额统一调整为500元。其他一些银行也悄然提高了信用卡短信提醒门槛。
据浦发信用卡客服人员介绍,以前有的卡种是消费200元以上触发消费短信提醒,有的卡种用户可以自己设定,现在所有门槛一律定为500元。用户也可以每月支付4元购买短信通知服务,实时掌握账户的每一笔变动。如果用户不想为此付费,可以关注该行的官方微信号并且绑定信用卡账户。
记者调查发现,近来,不少银行都调整了信用卡免费短信提醒服务的门槛。比如中信银行单笔消费200元以上才发送短信提醒;招商银行短信提醒消费门槛是300元。值得注意的是,工商银行日前也发公告称,从8月1号起,工行对信用卡人民币交易金额300元及以下的余额变动将不再发送提醒短信,从而改为通过手机APP融e联发送信息。此外,8月起,工行借记卡和活期存折账户免费余额变动提醒短信方式的服务也将停止提供,改为融e联发送,如果想继续收到这样的短信提醒,用户需要自己付费定制工银信使服务,每月支付2元的短信服务费。
对于信用卡余额变动提醒门槛作出的调整,工行客服人员介绍说,此举是为了更好地为客户提供便捷的金融服务,从而提升资产信息变动的隐秘性,避免伪基站和诈骗短信等给用户带来的资产、资金风险。一位业内人士表示,短信通知对银行来说有一定成本,对于发卡量较大的银行来说,显然这一做法是为了降低成本,并推广自家银行的APP等客户端的应用。
然而,不少消费者对于银行信用卡通知余额变动的收费表示不满。一些持卡人就认为,交易短信通知费是银行保护持卡人账户安全的重要安全手段之一,持卡人普遍认为银行应该免费提供这项服务。而提高短信提醒门槛,会使消费者难以掌握信用卡小额消费的情况,从而容易产生、存在盗刷的风险。
编辑:王进
关键词:短信提醒;短信通知;浦发信用卡;账户变动;信用卡账户;短信方式;用户;信用卡交易;消费者;信用卡消费
“卡放在身上,也没有收到刷卡短信提示。廖女士说,原想着卡上应该还剩了300多元,足够还原先信用卡的欠款,于是9月27日她没有去还款。
2015-10-29 16:19:00
陈先生这张卡是十二年前办的,办卡时就开通了余额变动提醒功能。按照手机银行的操作模式,陈先生必须登录手机客户端系统,输入密码和银行随机发送的验证码方可完成支付消费,也就是说,想转账必须有手机。最终法官酌情判决银行承担80%的存款损失,赔偿陈先生10920元及相应利息。
2015-10-23 13:00:40
“‘五一’期间,严禁公车私用;严禁公款旅游;严禁用公款大吃大喝、安排与公务无关的宴请、拜访和进行高消费娱乐活动;严禁收送现金、有价证券和支付凭证;严禁违规操办各种酒席。
2015-04-30 18:32:27
参与讨论
我想说
央广网官方微信
手机央广网