潇湘晨报实习生 谢泽杭 蒲德德 记者 向帅 长沙报道

　　生意人胡刚微信上误将17979元货款转给了不熟悉的微信好友“怡香茗茶23”。腾讯客服说没有执法部门介入，无法提供客户真实资料；派出所说“不当得利”构不成刑事立案标准；法院说要找到被告人才能起诉。而难度正在于：胡刚却无法知道“怡香茗茶23”到底是谁。

　　今年5月17日，长沙市民张女士微信转账给朋友时，不小心转给了一个陌生好友，最终2100元没能拿回。这样的“马大哈”不止她一人，7月12日，长沙马王堆海鲜水产市场的生意人胡刚，通过微信误将17979元货款，转给了不熟悉的微信好友。

　　如今，和张女士一样，胡刚也遇到了维权难题，因为他无法知道“怡香茗茶23”到底是谁。

　　失误：货款转给了陌生人

　　胡刚是马王堆海鲜水产市场一门店老板，此前有个微信名为“怡香茗茶23”的陌生人加他为好友，“这个人我也不认识，可能是以前来我这里买东西的顾客。”两人没有聊过，胡刚也不知道对方手机号码。

　　7月12日傍晚6点多，他正通过微信给一名货主转账，“她(怡香茗茶23)可能是个微商，通过微信给我发来广告，我习惯性地点开看后，就继续进行转账。”

　　胡刚提供的微信聊天记录显示，他于7月12日18点44分向“怡香茗茶23”转账17979元，对方于18点47分接收了该款项，他立即发送了两条语音说明自己转错了，并申请视频聊天，但被对方拒绝。之后双方便没有聊天记录。

　　“我相信现在很多人都会接触到微信转账，免得还要再跑去银行。平常我的小数额转账也基本上是通过微信。”胡刚说。

　　记者了解到，微信转账不能取消，唯一能够实现退款的方式便是对方24小时内未领取钱款，转账的金额才能退回原账户。

　　尴尬：无法退款、立案和起诉

　　胡刚的货款被对方收取并拒绝退还后，他联系了微信客服、派出所以及法院。微信客服给的答复是：微信方面的确有各个用户的信息，但必须保密，建议报警。派出所的答复是：这种行为属于不当得利，建议通过法院起诉。而法院给的回复是：必须明确被告人，找不到被告人，无法受理案件。这些回复，与此前本报报道的张女士遭遇一模一样。

　　记者通过微信号，查到了这个名为“怡香茗茶23”的用户，其微信头像显示为一名女性。据胡刚介绍，此人可能从事茶叶生意。记者通过互联网进行检索，未在长沙境内查询到名为“怡香茗茶”的店铺。随后，记者多次添加其微信，但截至发稿时，对方一直没有回应。

　　律师：建议执法部门提供协助

　　对于此事，湖南睿邦律师事务所律师刘明表示，这种事情确实非常麻烦，如果让律师来代理，估计也难为当事人追回款项。“目前来看，只能是呼吁执法部门根据具体情况，提供一些协助。比如当事人提供足够的证据证明自己的确转错了钱，法院在调查核实之后，出具公函给腾讯方面，调取收款人的资料，明确被告人后，当事人就能进行起诉了。”

　　律师解读

　　“不当得利”与“侵占罪”

　　律师刘明称，《民法通则》第92条规定“没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人”，这是“不当得利”的定义。而“侵占罪”是指以非法占有为目的，将他人的交给自己保管的财物、遗忘物或者埋藏物非法占为己有，数额较大，拒不交还的行为。