湖南郴州苏仙区：“四级联动”服务群众零距离

2017-01-06 11:03:00 来源：央广网

　　央广网长沙1月6日消息（记者邓文辉通讯员李贵吕兆伟）“真没想到‘趁我不在’，走访干部就‘偷偷’地帮我把事办好了。”近日，家住郴州市苏仙区郴江路汽修厂家属区居民邓进强外出旅游回家，惊喜地发现自家楼下原本污水横流的臭水沟被整修得干干净净了。“这块压在我心底多年的石头终于是落地咯！”说起这一变化，60多岁的邓老感慨万千。

　　邓老口中的“走访干部”是苏仙区近期推行的为民办实事的党员干部队伍。据了解，为更好地了解民情，服务民生，苏仙区推行党员干部“走访服务”，在全区原有派出191个群众工作组的基础上，又建立组级群众工作信息员，形成了区委群众工作部-乡镇（街道）群众工作站-村（社区）群众工作组-村民小组群众工作信息员四级联动网,努力实现收集问题“全覆盖、全清账、全落实”。

　　邓老家所居住的小区原本是一个无人管理小区，基础设施陈旧老化却得不到修理，污水池长期臭气冲天，居民十分不满却又毫无办法。而在这次大走访活动中，走访干部了解情况后立即向有关部门报告，不到两个星期，一个多年久拖未决的民生问题得到圆满解决。

　　了解民情，才能服务民生。苏仙区推动干部走访与为民办实事相结合，中心城区以网格为单位建立民情台账，及时响应群众呼声，解决了许多与群众生活密切相关的难题，被群众称为“贴心服务”。

　　此外，为解决群众法律难题，该区还成立了由区委政法委牵头，联合区法院、区检察院等相关部门组成政法工作组，落实“一社区一法律顾问”贴近群众做服务。工作组要求组内每位成员每月到社区联系走访不少于2天，全年所有楼栋走访到位，每位组员至少联系2户以上困难群众，开展走访帮扶工作。

　　截止目前，服务队伍已经走访联系8个社区278户群众，帮助群众解决各类困难100余次。

编辑：刘拓拓

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