海南东方边防：案件回访面对面服务群众心贴心　

2015-10-24 15:27:00 来源：央广网

　　央广网海口10月24日消息（记者朱永通讯员代龙超陈星均）10月19日开始，海南东方边防支队新村边防派出所以提高办案质量、增强群众安全感、提升群众满意度为要求，开启了为期半个月的秋季案件回访活动，以此不断满足人民群众对社会安全、公平正义、公共服务等方面的新需求，努力实现执法法律效果与社会效果相统一。

　　回访活动中，派出所组织民警结合爱民固边战略工作，对以往发生的刑事、治安案件当事人进行一次梳理排查，及时组织民警进辖区走访当事人，对案件当事人介绍相关法律法规，告知办案进度及期限，征求案件当事人对案件及案件承办人的意见，动员当事人提供更多的案件线索，对被访人提出的要求及时答复，对回访中发现的问题找出原因、限期整改等，主动接受案件当事人的监督和评议。走访过程中，民警还通过谈话交心、问卷调查、征求意见等方式，详细了解当事人对派出所接处警、案件办理等工作的评价看法，同时对走访中收集整理的意见建议分门别类，深入分析查找执法中存在的问题，落实整改责任人，研究制定整改措施，并及时将整改情况向群众反馈，不断提高派出所执法办案质量。此外，民警还针对不同的案件，与当事人分析发案原因和防范漏洞，探讨防范技巧，提高当事人和其家人的日常防范意识，对群众提出的合理要求，能解决的立即帮助解决，不能当时解决的限期解决，对于生活困难的群众，想方设法进行生活帮扶和提供法律援助。

　　截至10月22日，这个派出所民警已走访案件当事人30名，收集到群众意见建议45条，落实整改20条。

编辑：中国广播云采编

关键词：海南东方边防;案件回访;服务群众

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