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天天315 > 正文

新买的宝马竟然漏风 大冷天开车要戴帽子

2013-02-06 13:06  来源:中国广播网我要评论 

  【导读】新买的进口宝马5系轿车,车窗车门漏风,大冷天开车要戴帽子。《天天315》本期关注:漏风的宝马车第二篇。

  中广网北京2月6日消息 据经济之声《天天315》报道,北京的消费者王先生去年11月底花40多万买了一辆进口宝马5系轿车,去年12月底时,北京大幅降温且伴有大风,王先生发现在行驶过程中车门处漏风严重,开始还以为是天气缘故,在车里准备了一个帽子和一个坐垫,当车内进风大、身体感觉不适时,他就戴着帽子并将坐垫放在小腿处继续驾驶。

  一段时间后,王先生发现这不是正常现象,朋友也提醒他,漏风严重已经导致身体不适,说明这个车密闭性差,应该赶紧送到4s店进行检测。王先生在1月22日将车送到4s店进行检测。

  王先生:我这车是在北京宝城百旺汽车销售服务有限公司买的,是520i白色宝马5系轿车,四个车门、天窗都漏风,给销售打电话,他让我过去检查一下。我1月22日过去查了,他们说有微风,没关系。这期间我录音了,后来他们试车的人给我写了维修报告,证明哪些位置有风。之后就让我等处理方案。

  检测报告中没有提及试车过程中是否发现问题,后来在王先生的强烈要求下,对方又出具了另外一份简单的检测报告,报告中记录:2012年1月22日,10:30同客户一起试车,天窗板打开后,感觉天窗前部有风,左前门内饰下部有轻微风,其余3个车门同样感受有微风,维修意见:先对车辆密封部件进行检测、调整。签名为李彬。

    还有一段试车记录内容是:本人开车感觉天窗板打开,天窗处有微风,左侧司机门柱下有微风,档杆处也有此现象,左后门与B柱处有微风,右侧右手门手扣处有微风感觉。签名为张之岭。

    2个工作日后(24日),王先生接到对方回复的电话,结果出乎意料。对方表示,经检测确定王先生的车没有问题。

    王先生:是怎么确认的?

   4s店:找了一辆同级别的车一试发现也有风,所以证明没有问题。这车没有质量问题,你就正常开吧。

   25日,王先生又来到4S店,要求4S店车“没有问题”落到纸上,4S店写完落款“售后服务部”。王先生表示,这车是在宝城买的,宝城最终开的发票,必须得冲宝城说话,我需要找北京宝城宝马的负责人。但负责人一再躲闪,始终没能找到,王先生无奈之下报了警,也录了音。警员到现场后帮助王先生留存证据并帮助协商,但结果还是不尽如人意。

  警察:您是4S店吗?

  4S店:对,我是。

  警察:宝城和宝城客户维修是一个单位吗?

  4S店:一个单位,两个部门。

  王先生:这个检测结果有什么依据?

  4S店:我们鉴定只能找其他同款车去试,看这种现象是否正常,给出的结果是正常,客户要是不认可没关系,那咱们去鉴定,鉴定出来如果这个车有问题,该怎么赔就怎么赔,国家有相关规定,如果这车没有问题,那您就放心使用。

  王先生家人:两天前你都承认车漏风,白纸黑字都落笔了。试别的车怎么能说明我的车有问题?

  4S店:我们也试了同款车、同类车,现象是一样的,车肯定没有问题,否则国家也不会进口这个车,或者在国内生产。同样型号的车也有这种现象。

  警察:都属于普遍现象,不是个体车问题。

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编辑:刘明霄

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