【导读】营业中的母婴中心中途转让，新老板不接纳老会员，同时拒绝交出会员消费记录，导致众多已经交费的会员长时间无法消费也无法转店。《天天3·15》本期继续跟踪：私利纷争殃及无辜，是谁绑架了消费者？

　　中广网北京6月21日消息 据经济之声《天天3·15》报道，5月31日，经济之声报道了众多消费者在北京天通苑“艾玛母婴研展中心”办理了预付费式的会员卡，不料中途老板将店铺转让的消息。新老板不接纳会员，原老板说已经交接。两个老板都在推托责任，谁都不肯为消费者负责。【母婴中心被转让 新老板不接纳预付费老会员】

　　上周，消费者代表王女士给节目组发来邮件，说事情有了进展，艾玛总部态度积极，把消费者安排到了最近的一家店继续接受服务，费用由艾玛总部承担。可是，前天，王女士又发来邮件，说本来已经有了进展的事情又陷入了僵局。

　　王女士：总部通知我们说，可以就近安排到别的店去继续消费，但是我们绝大多数会员还是没有能拿到消费协议，这个协议上有很多消费信息和档案，很重要。协议在新老板手里，但是他说怕原来的老板会反告他，所以不给。

　　在艾玛总部的协调下，事情已经向前走了一步，在朝着解决的方向发展。但是，由于艾玛总部要根据会员的消费纪录核算费用，而这些记录和协议在天通苑新老板宋经理的手里，可是这位宋经理却不交出会员的资料，导致众多已经交费的会员无法按照总部的安排转到其它店去消费。

　　新老板不愿交客户资料 拒接电话谎称"打错了"

　　这位新老板到底是怎么想的呢？交出会员资料怎么就会扩大原老板的损失？记者拨通了天通苑店新老板宋经理的手机。

　　记者：宋经理，你好。

　　宋经理：你打错了，对不起，你打错了。

　　电话的那头说记者打错了，便挂断了电话。但是记者确认过拨出的号码没有错，而且由于之前采访过这位宋经理，所以对她的声音比较熟悉，也听出刚才就是宋经理本人接的电话。之后，记者又多次拨打这位宋经理的电话，但是再也没人接听。

　　宋经理不再接电话，于是记者便又联系到艾玛总部，总部的陈经理告诉记者，关于消费者资料的问题，她也多次找过天通苑的这位新老板宋经理。

　　陈经理：我们沟通过，但是她不接电话。我希望宋女士那边能把客户的资料如实地给到客户，我们也能参照客户资料从而正常的履行客户服务，但是宋经理不想这样做，这些客户资料不管复印件和原件她都不想给到客户。