央广网武汉2月25日消息（记者张卓 通讯员张琦 宋萍 陶诚）记者从中国铁路武汉局集团有限公司（以下简称“武铁”）获悉，2月25日，为期40天的2022年铁路春运圆满结束。春运期间，武铁统筹做好疫情防控和铁路客货运输工作，积极打造“平安、有序、温馨”的出行环境。今年春运，武铁共发送旅客1360.6万人次（其中武汉、汉口、武昌三大车站共发送旅客526.4万人次），同比2021年增长近三成，为2019年的六成左右。春运期间，共运输货物922.3万吨，累计装车16.2万车，积极做好国计民生及节日物资运输。

一列动车组列车平稳驶过宜万铁路宜昌长江大桥 (央广网发 陈龙 摄)

今年春运，武铁客流呈现节前一周客流保持高位运行、节后出行连续两波小高峰的特点，单日高峰客流连续多日维持在60万人次左右。武铁客运部门运用大数据加强客流动态分析，按照“精准匹配、梯次投放”思路，综合兼顾不同旅客群体、不同地区和热门方向等因素，采取“一日一图”方式灵活安排高铁动车、夜行高铁、普速客车、公益“慢火车”等运输产品投放。节前安排始发客车461对（高铁动车384对、普速客车77对），节后安排始发客车463对（高铁动车384对、普速客车79对），累计开行夜行高铁116.5对，不断满足旅客多样化出行需要。

武汉站工作人员为旅客提供助行服务（央广网发 郭曼莉 摄）

春运期间，武铁不断拓展客运服务项目，连续推出多项人性化、便捷化、精益化的服务举措。延长官网售票改签服务时间、客户端免登录退票、乘车临时电子身份证明、优化接续换乘时间等一系列服务项目相继上线，简单实用、操作便捷、省时省力，为旅客春运出行带来新体验。与此同时，武铁还在去往沪杭温、广深等方向部分列车推出执行票价7.5至9折的差异化票价优惠，完善管内武汉、襄阳、宜昌、十堰以及豫南平顶山、漯河、驻马店、信阳等地车站“换乘”“急客”中转组织引导；汉口站将“心连心”服务台前移到车站广场“爱心小屋”，旅客进站前就能享受周到服务；武汉站“五心”、武昌站“580”、襄阳站“襄遇1080”、宜昌东站“三峡情”、信阳东站“茶乡情”等服务台完善助行预约渠道，对老、弱、病、残、孕等重点旅客提供全流程“关爱服务”。武汉客运段、襄阳客运段开展高铁列车春晚、列车上的元宵节等活动，让旅客在旅途中互动联谊，感受节日浓厚氛围和温馨的出行体验。

宜昌东站工作人员解答旅客问询（央广网发 陈龙 摄）

聚焦疫情防控和运输畅通，多项举措更加有力有效。面对疫情防控、雨雪冰冻天气等影响，武汉铁路部门迅速响应，采取科学有效、务实管用的服务措施，全力确保铁路春运平安、有序、温馨。武铁各单位积极配合属地疫情防控部门做好春运防疫工作，有效把控售取票、进出站、候乘车等各环节，坚决防止疫情通过铁路春运传播。70台移动“验码神器”分别在武汉站、汉口站进出站口“上岗”，助力旅客快速通行，旅客只需扫描身份证，就能同时查验健康码状态、14天行程、核酸检测等信息，确保了防疫管控措施落实到位且提升查验速度。各大客运火车站增加对车站公共区域、电梯扶手等旅客易接触的关键部位消杀消毒频次，车站服务台还免费提供一次性口罩等防疫用品，武铁防疫部门坚持对入库列车车厢、空调滤网等进行消毒灭菌和清洗净化，为旅客出行打造安全放心、清洁温馨的乘车环境。

襄阳北组织电煤运输（央广网发 曹黎波 摄）

全力做好雨雪天气防范和应对工作。今年春运，武铁管内多地遭遇雨雪冰冻等恶劣天气，武汉、襄阳、十堰、麻城以及豫南信阳、平顶山等地车站加强旅客乘降组织引导，及时清扫旅客通道积雪、铺设防滑草垫、做好候车室空调设备调控和热水供应。铁路工务、电务、供电、车辆等专业部门连夜组织打冰扫雪突击队，上线路除冰雪，检查维护设备，保障铁路春运运输畅通。武汉动车段、武昌客车车辆段列车检修人员提前对列车采取防冻措施；武汉客运段、襄阳客运段列车工作人员，做好列车上的空调供暖、餐饮供应等服务保障，让旅客乘车更温暖更温馨。

聚焦国计民生物资保障，货物运输更加高质高效。春运期间，武铁统筹兼顾货物运输，充分用好客车调整后释放出的货运能力，高效组织电煤、石油、粮食等重点民生物资运输，共运送各类物资922.3万吨，累计装车16.2万车，累计卸车32.1万车。积极做好中欧班列（武汉）和沿江班列开行组织。开行16趟中欧班列（武汉）从汉西车务段吴家山车站发往德国杜伊斯堡、汉堡以及波兰马拉舍维奇、罗兹等城市，共运送机械零配件、光电缆、服饰以及口罩、防护服、手术衣等防疫物资8544.38吨。开行2趟沿江班列从宜昌车务段宜昌东站出发经宜万线、渝利线开往成都城厢站，共运送电子产品、无纺布、食品2552吨。

全力抓好电煤保供运输，满足经济社会和人民群众用电需求。春运期间，武铁共装运电煤214万吨，同比增长10.5%。为提升管内煤炭运输效率，襄阳北、武汉北两大货运编组站科学调度指挥，日均办理车分别达到2.53万辆和2万辆，浩吉铁路襄州运营维修段首次开行2趟万吨运煤专列，共同为煤炭稳定运输、充足供应提供有力保障。截至2月25日，武铁管内25家直供电厂库存已达到550.4万吨，同比增长36.1%，直供电厂存煤可耗天数达到24天左右。

春运结束后，武汉铁路部门将继续严格落实常态化疫情防控措施，并根据人民群众春游踏青的出行需求，及时关注并分析客流变化，优化列车开行方案，动态增开春游列车。同时发挥“武铁旅游号”旅游专列安全便捷的优势，精准加大运力投放，提升运输服务品质，持续打造温馨、舒适的旅行环境。