央广网河南分网消息 8月28日,一名中科院博士后乘坐高铁前往北京参加国际会议。途中,一名在渑池南站下车旅客错将一模一样的行李包拿下车,错拿了中科院博士后的行李。渑池南站获悉后,热情服务,几经周折后,一路将行李送至北京,使博士后如期参加了会议。
据了解,这俩拿错行李的旅客分别是中科院博士后和重庆桥梁建筑师,对他们来说,各自的行李对自己都很重要。
当日14时左右,在渑池南站G658次列车下车的桥梁建筑师找到客运值班员赵建平,称他下车时错拿了列车上一名旅客(中科院博士后)的行李。请求帮助找回自己的行李。赵建平立刻检查这名旅客拿错包的行李,包里有笔记本电脑,东芝硬盘,及参加会议的一些重要资料。
原来这名旅客的包和列车上遗落的包一模一样。都是黑色的双肩包,都放在行李架上。这名旅客因下车匆忙,错拿了别人的包。
赵建平理清事由后。立即想办法联系上了G658佘梦洁列车长,将这里的情况告知。佘车长立即放下手头的工作,去车厢里找包。
“请问这是你的行李吗?”“是的,这是我的行李。”中科院博士后一脸的茫然,反问道:“怎么啦列车长?”“刚才接到渑池南站值班员的报告,一名旅客错将你的行李拿下车了,你赶快检查一下,这是你的行李吗?”中科院博士后闻讯,大惊失色。立即察看那个黑色手提包,发现这个包果然不是自己的。中科院博士后着急地说:“我今天去北京参加一个重要的国际性会议,资料全在那个包里边,如果丢了,那麻烦可就大了。”佘车长忙安慰他说:“你今天运气真好,那个错拿你行李的旅客已经将你的包送到了渑池南站。”
随后,在佘车长的联系下,赵建平获得了中科院博士后的联系方式,双方说好了互换行李方式。为了不耽误中科院博士后的会议行程,赵建平建议他继续坐车到北京。
他随后安排后续列车将这个行李送至北京,中科院博士后去北京西站接行李就是了。赵建平又和佘车长说好,将桥梁建筑师的包转交给郑州西站的工作人员,由郑州西站的工作人员交给路过渑池南的列车稍到渑池南站。
最终,桥梁建筑师在渑池南站赵建平的手里拿回了自己的包,中科院博士后在北京西站工作人员陈霞、王琳娜的帮助下,也顺利拿到自己的包,并按时参加了国际会议。虽然虚惊一场,但在铁路各部门的联劳协作下,终得圆满。他们二人为了表示感谢,中科院博士后在微信朋友圈发了对渑池南站赵建平及高铁相关工作人员的赞美之词。桥梁建筑师给赵建平送来了绣有“渑池高铁 贴心服务”的锦旗。(通讯员 李建国 赵建平)
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