中广网北京9月25日消息 据中国之声《央广新闻》报道，为进一步提高铁路客运服务质量，从今天（25日）开始，铁路部门下调旅客火车票退票费标准。新的退票费规定：开车前，退票费由原来按每张车票面额的20%计收，下调为按5%计收，退票费最低按2元计收。那么，各地执行情况如何？我们先来连线正在长春站采访的吉林台记者赵孟秋：

　　主持人：你在长春站采访情况如何，那里是否已经开始执行了新的退票标准？

　　记者：长春火车站售票厅里退票窗口的退票费标准从今天零点开始，就已经从原本的20%下调了铁道部新规定的5%，而且这一新规也被公布在了售票大厅的公示板和滚动屏幕上。长春站的工作人员在接受采访时也说，现在不仅是退票费执行了新标准，还开通了全国铁路统一客服电话12306，24小时接听旅客的查询，在服务旅客的同时也可以避免因信息不便等带来的退票行为。

　　主持人：对于铁路部门此次下调退票标准，途经长春站的旅客们又报以怎样的看法？

　　记者：从我刚才采访的情况看，多数旅客在今天之前可能对这个情况还并不清楚，但是当得知铁路部门今后只收取5%的退票费后，则是无一例外地表示支持和欢迎，因为多数人看来，以前20%的退票费标准有些太高了。

　　此外，也有部分旅客表达了对退票费下调后，是不是会助涨黄牛倒票行为的担忧，也希望铁路部门能够进一步加强监管。