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联通回应“失效充值卡”事件：所售卡均为有效卡

2012-12-13 19:17 来源：中国广播网打印本页关闭

　　中广网北京12月13日消息（记者张棉棉）据中国之声《全国新闻联播》报道，针对媒体之前报道“联通网上营业厅购买的充值卡未充值已失效”的情况，中国联通今天表示，已经确认所有“失效充值卡”都是在销售给用户之后才被充值。公安机关目前立案并开始侦查，如发现内部问题联通将严肃处理，并对用户予以相应赔偿。

　　中国联通电子商务部副总经理在接受中国之声采访时表示，根据用户提供的“失效充值卡”信息，已经对疑似出现问题的充值卡销售时间、充值时间等进行核查，确认所有“失效充值卡”都是在销售给用户之后才被充值。

　　中国联通电子商务部副总经理：中国联通网上营业厅销售的充值卡均为有效卡。用户反映的“失效充值卡”普遍存在被转售的情况，即用户从联通网上营业厅购买充值卡之后，又向第三方进行销售，在此过程中，充值卡密码经过用户本地存放、向第三方传输以及第三方存储、销售等多个环节，由于互联网环境比较复杂，存在充值卡相关信息被非法盗取的风险。

　　联通方面强调，从目前核查情况看，没有发现中国联通网上营业厅系统被非法入侵的情况，部分用户反映的“联通充值卡失效”个案已获公安机关立案并开始侦查。

责编：龙明洁

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