央广网合肥2月27日消息（记者徐鹏）“像您这种情况，可以先向调解服务区内的律师咨询。同时，我们还这里也准备了诉状样本，供您参考。”2月26日上午，央广记者在合肥市蜀山区人民法院的诉讼服务中心内，亲身体验导诉员的工作，为前来咨询办理业务的市民提供义务指引。
当天早上，媒体记者体验团来到法院首先听取了法院工作人员的讲解，了解导诉员工作概况，随后穿上工装体验工作。“可以先到那边填写《授权委托书》。如果有什么疑问，再为您详细指导。”当天的体验工作，共引导数十名市民在大厅内办理诉讼事务。
记者在参与体验的同时注意到，蜀山法院诉讼服务中心内分为多个功能区，包括候访服务区、调解服务区、新房服务区、网上自助及文印服务区、便民服务区、综合服务区等。进入一楼大厅，市民便可以在一台装有蜀山区人民法院导路导航系统的智能设备上，详细查询到自己所需的内容。
此外，蜀山法院还将智能信息化有效运用到便民服务中。除了智能导航系统外，与诉讼服务相关的智能平台终端还有多台，只需提供本人身份证，便能为诉讼参与人提供法院概况、诉讼指南等公共信息查询服务的同时，提供网上立案、案件查询等一站式自助服务。
值得一提的是，为顺应“互联网+”的时代需求，蜀山法院还搭建了“e-调解”服务平台，主要针对案情简单、责任明确的物业管理、保险合同、劳动争议等类型案件开展网上调解工作，构建全方位、立体化的新型“互联网+纠纷机制”。市民通过扫二维码的形式，利用手机便能体验“网上法院”。
编辑：
汪称
《答卷》
