央广网北京2月26日消息（记者孙冰洁 孙莹）只需在一体机上操作两分钟，就能智能生成诉状；身在外地，也可通过邮寄在三天之内完成立案……“让数据多跑路，让群众少跑腿”正在北京朝阳法院一步步实现。2月26日，央广记者在北京朝阳法院参加了最高人民法院组织的“今天我当班”体验采访活动，通过对诉讼服务机器人、手机端全流程业务办理平台、诉状智能生成一体机等环节和应用的亲身体验，近距离地感受了便民司法。
据北京朝阳法院立案庭庭长韩毅钢介绍，2017年朝阳法院年收案13万余件，
其中通过网上预约立案、跨区域立案、邮寄立案、大宗自助立案等非现场或自助方式办理的即达到6.9万余件，占比超过53%。日前，北京朝阳法院更通过开通互联网诉讼平台，研发诉状智能生成一体机等方式，于“线上线下”努力为当事人提供多元化、智能化诉讼服务。
上午九点左右，央广记者来到北京朝阳法院诉讼服务大厅。尽管今天是春节上班后的首个周一，还是有许多群众前来立案、咨询。
诉服大厅内，办案人员正在受理群众咨询
据统计，2017年北京朝阳法院共接待立案群众18万余人次、导诉群众8万余人次。“假期刚过，这还是人比较少的时候。为了满足群众日益增长的诉讼需求，我们正在通过拓宽立案渠道、拓展服务外延、开通线上的手机端互联网诉讼平台、丰富线下的自助服务手段等方式，努力提高诉讼服务水平。”朝阳法院立案庭庭长韩毅钢告诉记者。
在北京朝阳法院的诉服大厅内，记者看到，春节后新上岗的机器人“小朝”正在引导前来办案的群众按流程办理诉讼，与此同时，大厅内三台诉讼风险评估一体机、执行风险评估一体机、诉状智能生成一体机等智能化诉讼辅助设备一应俱全，用于提供诉讼文书模版下载的二维码和微信快速立案的二维码也放置在诉服大厅和立案窗口的显著位置。
机器人小朝
北京朝阳法院信息办主任任小燕介绍，诉讼风险评估一体机、执行风险评估一体机，可帮助当事人对案件在诉前进行风险评估，提示可能存在的诉讼或执行风险、时间经济成本以及情感、信誉等方面的损失；对离婚、交通事故、继承、网络购物、房屋租赁等16类常见纠纷，诉状智能生成一体机可辅助当事人智能生成和自助打印起诉书，根据记者亲身试验，诉状生成整个过程只需两三分钟即可完成；此外，该院还研发了诉状模板拷贝系统，当事人通过使用该系统或在立案窗口直接扫描二维码，即可轻松获取规范的诉讼文书样式。
“按照人民法院信息化3.0版的目标，今年1月15日，我院正式上线了手机端互联网诉讼服务平台——‘北京朝阳区法院互联网诉讼平台’，实现了从诉前风险评估、诉状智能生成到立案、庭审、调解、证据交换、卷宗查阅及申请执行的全流程线上办理。当事人只需关注微信服务号，通过注册、绑定即可操作使用。”任小燕说。
在该院的诉服大厅内，还专门设立有当事人的自助立案区。任小燕告诉记者，这主要是为了方面群众诉讼、缓解接待压力，为此朝阳法院通过北京高院统建的业务平台，推广网上预约立案、跨区域立案、邮寄立案等非现场办理方式和微信快速立案、大宗自助立案等便捷办理途径，满足多元诉讼服务需求。
朝阳法院立案庭副庭长林上爽给记者算了笔账，以目前最便捷的邮寄立案为例，即使办理人身在外地，也可通过邮寄的方式将相关材料送达法院，法院可在三天内完成受理，极大节省了诉讼人的财力和精力。2017年，朝阳法院网上预约立案49152件、大宗自助立案15025件、邮寄立案5300件，其中非现场或自助方式受理的案件，占比达到全年收案量的53.4%。2017年12月，61名唐山的当事人通过跨区域自助立案平台在朝阳法院成功立案，不出家门便实现了异地立案。
律师正在为群众提供咨询
在立案窗口对面的一个房间内，玻璃门赫然贴着“朝阳律协律师志愿服务工作站”的字样。朝阳法院立案庭副庭长林上爽介绍，该服务站由朝阳区法院与朝阳区司法局、朝阳区律协合作建立，选任81名执业律师组成志愿服务团队，区律协每天指派2名律师进驻服务站，为群众提供咨询答疑、诉讼指导、法律释明等无偿、专业的法律服务。自2016年6月23日运行以来，已提供服务2.7万余人次，平均日接待60余人次，群众满意度达到100%。
最高人民法院立案庭副庭长包剑平指出：“朝阳法院只是全国法院的一个缩影，今年最高法院将配合司法体制改革，大力推进全国在线调解平台和案件繁简分流和速裁工作，让立案更简化、更便捷”。
《答卷》
