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兰蔻美容院铺设消费迷局 多手段齐上阵忽悠消费者
2012-03-13 13:15   来源:中国广播网    打印本页 关闭
    

  中广网北京3月13日消息 据经济之声《天天315》报道,大家对法国兰蔻这个化妆品品牌应该不陌生,它诞生于上世纪三十年代的法国,现如今已成为世界高端化妆品的代表。但是兰蔻美容院,大家听过吗?了解吗?兰蔻美容院和专柜销售的兰蔻化妆品本是同根生吗?《天天315》为您揭开真假兰蔻迷局。

  上周,节目组收到消费者张女士特意为节目组写的一份情况说明书。在这份近千字的说明书中,徐女士告诉我们,她在去年(2011年)偶然间与一家名叫兰蔻的美容院相遇。因为对兰蔻化妆品品牌的认可,当张女士在路边看到挂着和兰蔻商标一模一样的招牌时,便走进了这家美容院。

  张女士:去年5月份有一次我和朋友在丰台区易买得超市买完东西,因为挺累就想找一个美容店,当时正好有人在街边推销,我们就说去看看。去了之后店里的人积极向我们推销产品,说他们的产品都是兰蔻的。我们试着做了一下美容,做的过程当中不停的推销东西,还要求我们办卡,我就花了两千多购买了一个疗程。

  他们的牌子上写的是兰蔻,瓶子产品上的名字也都有兰蔻的标志。我当时问他们是用兰蔻的产品还是美容专业院线的产品,他们说这产品是授权的。

  就在记者展开调查的时候,节目组又接到北京消费者洪女士打来的电话,她的经历向我们证实了所谓的兰蔻美容院已经悄悄的在各地铺设了一系列的消费迷局。

  洪女士:他说是兰蔻的牌子,跟兰蔻是一样的,只不过产品是在大陆分装的。

  就是同一家公司的品牌,只是产品是在大陆分装的。如果不具备行业知识,又怎么可能从这些回答中找出破绽?而接下来消费者苏女士说的一番话却让记者了解到,这些兰蔻美容院为消费者设下的并不只有迷局。

  苏女士:我是大约4、5年前在北京丰台区的兰蔻美容店开始接受他们服务的,做了一段时间之后我感觉他们只是通过这种欺骗手段来达到让我们交钱办卡的目的。我买了这个卡以后没有多长时间就告诉我说这个项目没有了,换别的,需要另外买卡;有一次还告诉我们说,这个店要装修了,如果你现在买我的卡只要一万块钱,但是装修完之后要卖三万,而且不买卡的话这个店就不允许你进了。但是实际上他并没有装修,每次去几乎都要花钱,不花钱很难走出店门。在这个店里面受骗上当的人太多了,最少应该有四五百人。在那边办一张卡至少3800,贵的1万、2万的都有。

  就像苏女士所说,其实不只兰蔻美容院一家,很多美容院都是如此,只要踏进门,一年少则消费近万元,多则几万元,有的甚至还能消费到10万元。如此高额的消费,是什么原因让顾客心甘情愿地掏腰包呢?通过调查我们了解到,这些美容院的工作人员也就是所谓的美容顾问被消费者戏称是:“有实力演员的技术,心理医生的医术”。消费者也把他们的各种招数归纳为:推销术、忽悠术和狠心术。这些苏女士同样经历过。

责编:杨雁霞中国广播网我要评论

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