中广网北京3月15日消息 据经济之声《天天315》报道，今天是3月15日，国际消费者权益日。中央人民广播电台经济之声推出，国际消费者权益日金融消费维权，特别行动《今天3·15》。 

    现在随着保险业的发展和人们保险意识的提升，买保险的人真的是越来越多了。虽然说保险品种五花八门，有的还让人有些看不大懂但是保险推销员的热情似火让很多朋友都是难以拒绝的。

　　应该说购买保险在为生命健康或者是财产安全设立保障的同时也是一种不错的理财方式可以说是集保障与投资于一体的，买保险本来是一件好事情，但是对于不少朋友来说，却变成了一件烦心事，这些年的保险方面的投诉越来越多，最主要的就是集中在理赔难这个话题上。

　　现在几乎每个单位都会给员工上一份保险，但是很多人觉得这样的保障还远远不够，想额外多买一些商业保险，比如说人身意外伤害险、大病医疗健康保险，家庭财产保险等等，大家一方面有这样的心态，另一方面也心存担忧，以前总说保险好买理赔难这是一个好话题了，现在理赔还难吗？保险监管部门的监督处罚力度正在逐年加大，现在的保险理赔情况到底怎么样呢？我们的记者近期对北京的保险市场进行了调查，记者韩志峰、实习记者谢广宇发来报道。

　　劝人投保时业务员说的天花乱坠，恨不得攀亲带故，出事理赔时保险公司却冷若冰霜，想着法子不赔少赔，事前一盆火，事后一块冰，敬请关注保险理赔为什么这么难？

　　现在的保险公司跟银行一样等着叫号办业务方便多了，但是问题是隐藏在这些光鲜的外表背后，这几天记者到北京多家保险公司营业门店进行了调查，在一家门店前，记者碰到一位姓陈的先生。

　　记者：您好，您遇到过保险理赔难的问题吗？

　　陈先生：遇到过。

　　记者：这位陈先生刚从营业厅出来，看上去心情不好。他说理赔的过程非常不顺，差点办不成了。

　　陈先生：我们公司给职工做了一次整体的员工保险，上的教育，好像是友邦保险，公司拿了一张支票就把钱全交了，大家也挺高兴了，以为公司给员工谋点福利，但是理赔的时候就遇上麻烦了。