央广网天津12月31日消息(记者韩雨晨)日前,津保铁路迎来开通十周年。作为线路起始站的天津西站,借此实现跨越式发展,成为京沪高铁、京津城际、津秦高铁便捷换乘枢纽站,成为联通华中、华东、西北与东北的立体交通网络关键节点。
十年来,天津西站运力供给实现阶梯式攀升。2016年1月首次调图后,线路日均开行列车达26对;2025年4月最新调图,高峰线列车总数增至92列,较开通初期增长20倍。车站累计发送旅客超3000万人次,日均发送量从初期2000人次跃升至2025年近4万人次,高峰日更是突破6万人次,增幅近20倍,稳稳扛起京津冀区域“高铁+航空”“高铁+公路”人员流动核心中转站重任。

津保铁路开通十周年,天津西站已成为京津冀核心交通枢纽(央广网发 天津西站供图)
“作为车队首发列车长,我见证了津保铁路从区域线路到联通全国的跨越。”天津客运段高铁二队车队长范双斌感慨道,十年来,津保铁路实现了与津秦、京广、京沪等多条线路的“无缝衔接”,运行版图已延伸至香港、西安、重庆、太原等多个地区。“如今天津至保定运行时间从2.5小时压缩至1小时内,天津至石家庄从3小时缩短至1.5小时,天津至太原从4.5小时减至3小时,大大便利了旅客出行。”范双斌介绍道。
2025年6月,京津冀首个依托国铁建设的城市航站楼在天津西站投入试运行。航站楼配备6个智能化值机柜台,可提供航班查询、值机办理、行李托运等一站式服务,覆盖12家航空公司国内航班。旅客在此办完乘机手续后,搭乘24对高峰线列车,50分钟即可直达北京大兴国际机场,真正实现“高铁+航空”无缝衔接。截至2025年7月,该航站楼已累计服务旅客1126人次,托运行李431件。
在服务品质提升上,天津西站倾力打造“高铁雷锋班”服务品牌,十年间累计培训客运人员超1万人次,培训内容涵盖礼仪规范、应急处置、双语服务等多个领域。针对老弱病残孕等重点旅客,车站设立爱心服务台,提供“一站式”帮扶,十年累计服务超10万人次。与此同时,车站通过增开进站通道、升级智能引导标识、增设近200个多类型充电插座、完成候车大厅遮阳帘施工等举措,大幅缩短旅客进站时间,改善候车环境,让旅客出行更高效、更舒适。
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