央广网天津9月3日消息(记者韩雨晨)记者从中国铁路北京局集团有限公司获悉,2025年7月1日至8月31日暑期运输期间,国铁北京局累计发送旅客7946.9万人次,同比增长3.6%,为期62天的暑运圆满收官。其中,天津站及管辖各站共计发送旅客1109.6万人,较2024年暑运增长11.87%。京津城际铁路持续发挥“京津一小时交通圈”优势,为京津两地间高频次客流提供了有力保障。
工作人员引导旅客乘车(央广网发 天津站供图)
暑期天津铁路运输以学生流、旅游流、探亲流为主。为了充分应对暑运大客流,天津站及时成立帮岗小分队和志愿服务团队,加强现场帮岗和旅客宣传引导,并根据客流情况,随时加开人工安检、验证、检票、出站通道,动态调整各站客运组织模式和旅客走行流线,提前制定了重点时间段、客流高峰期的应急组织预案,开展大客流应急演练,确保了旅客安全有序出行。暑运期间,天津站共进行预约服务1800余次,优先售票近400次,优先进站近600次,提供轮椅800余次。
同时,天津站从环境整治提升、设备设施完善优化、优化旅客流线等方面提前进行了全面准备。天津站外语服务组为外国旅客提供全流程翻译和引导,工作人员熟练使用有40多国语言的翻译软件,不仅帮助旅客购票、问询、乘车,还积极推介天津文化旅游资源,赢得中外旅客点赞。天津客运段组织乘务人员加强英语口语培训,在担当的高铁列车上配备英语、俄语实时翻译软件,为外籍旅客打造更顺畅的出行体验。
工作人员进行检票(央广网发 天津站供图)
此外,在货运方面,国铁北京局依托天津港积极推进“公转铁”,暑运期间大力发展铁水联运和多式联运班列,畅通港口疏运通道,有效提升运输效率和服务品质。与此同时,京津冀电煤保供进入关键阶段,铁路部门开辟电煤运输绿色通道,全力保障43家电厂电煤供应,为百姓清凉度夏提供坚强支撑。

关注精彩内容