央广网朔州8月26日消息（记者 吴婷婷） 从一名记者转身投入家政领域，这个跨度不可谓不大，而每当提起这段跨行创业初期的经历，来自山西朔州的张文玲仍会止不住泪眼婆娑。

张文玲正在讲述其创业初期的故事（央广网记者 吴婷婷 摄）

张文玲是当地小有名气的创业者，同时也是山西省第十三届人大代表、朔州市家政服务协会会长、朔州市家政服务行业工会联合会主席……这一个个亮眼身份的背后，藏着无数的艰辛和默默付出。近日，央广网记者跟随山西省人大常委会“三晋人大代表采风行”一同来到朔州，见到了张文玲。

隔行如隔山。“原本以为家政就是帮忙打扫打扫卫生，很简单的。但真正开始做才发现困难重重。”2009年，张文玲告别了自己工作数年的报社，创办朔州市爱心家政服务有限公司，“早期为了开拓市场，曾在大冬天被冻得四肢生疼，一度想要放弃。”

张文玲凭着身上不服输的劲儿，越挫越勇，最终熬过了那段艰难的岁月，事业步入正轨，随后公司还进行业务拓展，开设了保姆、养老护理、钟点工、月嫂、育婴师等服务项目。张文玲成了当地小有名气的创业者。

整个采访过程，张文玲把“从爱开始，用心服务”挂在嘴边，她说正是这个信念鼓励她和家政公司员工把工作中的每一件小事做好，赢得了市场好口碑。

“达则兼济天下”，事业小有所成的张文玲开始将爱心传递给处于迷茫期的女性、老年人等需要关心的群体。

张文玲创办的朔州市爱心职业技能培训学校（央广网记者 吴婷婷 摄）

2011年她创办了朔州市爱心职业技能培训学校，组织社会上的大学毕业生、下岗职工、进城务工人员进行技能、创业等多方面的培训，累计培训大学毕业生达12000多人，社会闲散待业青年9000多人，完成了“学校+基地+岗位”的无缝对接。针对残疾员工，根据其自身的生活习惯以及需求、条件，上门开展免费的技能培训工作，加大对残疾人的职业技能培训力度，让其掌握一定的技能，增加一定的经济收入和来源，切实解决残疾人就业问题。

2014年，张文玲又创办了朔州市首家老年日间照料中心——慈爱家居家养老服务中心，免费服务社区 60周岁以上的老年人，还为社区20多位环卫工人提供免费早餐。

朔州市爱心职业技能培训学校的月嫂培训教室（央广网记者 吴婷婷 摄）

2018年1月，张文玲当选为山西省人大代表。“欣喜之余感到责任重大。”张文玲说，为了做好这份神圣的工作，她一边熬夜看书学习，一边抽时间到群众中走访调研，了解民情民意。

作为人大代表，张文玲提出《关于家政服务与职业院校建立校企合作》的建议，建议相关部门大力推动校企合作模式，提升地区的办学质量，帮助企业摆脱发展过程中内力不足的困境。该建议得到了相关部门的积极反馈。

“我还有一个想法，很艰难但值得做，我也必须要做。”张文玲表示，不得不承认，目前的环境，很多人还是会认为家政工作是伺候人的活，会带着有色眼镜看这份工作，我希望能够尽自己所能把家政工作职业化，提高其专业度和社会认可度，改变社会对这份工作的看法，“职业无高低贵贱之分，我希望有一天让社会觉得这是一份体面的职业。”

“我一定要发挥好人大代表的桥梁纽带作用，帮助群众解决实际困难，让他们的日子过得一天比一天美。”张文玲这样说，也一直在这样做。