央广网太原10月13日消息（记者张洁 通讯员刘齐）金秋十月，家国同庆，三晋大地游人如织。中秋、国庆“双节”叠加，探亲出游客流与文旅热潮相互激荡，全省重点景区、交通枢纽、核心商圈网络流量接连攀升。山西信息通信业提前谋划、精准发力、多措并举，以一张稳定畅通、感知优良的精品网络，全力守护全省群众假期的“信号满格”。

山西信息通信业全力守护全省群众假期的“信号满格”（央广网发 中国移动通信集团山西有限公司供图）

下好“先手棋”，织密“保障网”。节前，山西信息通信业抢抓客流未至的窗口期，全面启动双节网络专项保障，聚焦重点景区、交通枢纽、核心商圈开展全覆盖摸排与隐患排查。山西移动锁定重保场景近2200个，扩容网络小区1700余个、备足应急通信车20余辆，并在晋祠、平遥古城、壶口瀑布等点位落地5G-A网络升级；山西铁塔对核心机房、重保站址逐项排查供电、消防隐患，配齐应急油机、备用电池，组建24小时抢修队伍；山西广电网络公司完善安全播出预案，完成传输干线、机房骨干节点隐患整改，组织安全应急演练，把隐患清零在节前、把容量备足在高峰到来之前。

山西信息通信业全面启动双节网络专项保障（央广网发 中国移动通信集团山西有限公司供图）

守护景区枢纽，畅通“诗与远方”。假期里，平遥古城、云冈石窟、五台山、壶口瀑布等重点景区和太原南站、武宿机场等交通枢纽迎来客流高峰。山西联通对太原3大交通枢纽、12家4A级以上景区及八大核心商圈开展网络测试摸排，完成21个5G小区扩容；山西电信推行“一点一案”专项保障，平遥古城、五台山、太原南站等重点场景网络运行通畅、无拥塞退服。游客扫码购票、直播分享一路顺畅，节日的烟火气在满格信号里持续升腾。

假日期间，全省信息通信业实行7×24小时全天候值守（央广网发 中国移动通信集团山西有限公司供图）

人在岗上，网在线中。假日期间，全省信息通信业实行7×24小时全天候值守。山西移动依托智能网管实行分钟级监控，对800余个易拥塞景区、易拥堵路段小区重点盯防，利用负载均衡快速分流疏导流量；山西铁塔依托智能运维平台在线监测，应急发电车、油机随时待命，确保断电基站快速复电；山西广电网络公司机房后台紧盯信号传输，依托应急广播体系做好信息发布值守，确保突发情况权威信息快速触达群众。

装维队伍（央广网发 中国移动通信集团山西有限公司供图）

动态调度，护航返程。假期尾声，返程高峰与节后首个工作日叠加，保障重心向返程通道与交通枢纽倾斜。山西联通针对大西高铁山西段客流集中、高速移动易拥堵的特点，提前完成沿线5G网络升级，扩充高铁站点、隧道出入口等薄弱场景承载容量；山西电信强化光缆巡护，重点防范秋收农机作业、施工占道等外力破坏风险，节日期间干线光缆实现零故障。

全省信息通信业营业厅窗口全线在岗（央广网发 中国移动通信集团山西有限公司供图）

保障之外，更有温度。假期服务不打烊，全省信息通信业营业厅窗口、客服热线、装维队伍全线在岗，窗口受理业务、热线响应诉求、装维人员上门排查，快速处置各类网络与收视故障，把贴心服务送到用户家门口。各企业还把反诈宣传延伸到景区、社区、集市一线，通过设置展台、发放手册、现场答疑，重点面向老年群体讲解刷单返利、冒充客服退款、养老诈骗等常见骗局，手把手指导下载“国家反诈中心”APP，切实守护人民群众的“钱袋子”。

在山西省通信管理局的有力指导下，全省信息通信业以坚守诠释担当、以服务传递温度，圆满完成双节通信保障任务。下一步，全省信息通信业将系统总结固化保障经验，纵深推进“场景化、精细化、智能化”保障机制，以更高质量的通信服务赋能山西文旅康养与高质量发展，让“信号满格”成为三晋大地每一个团圆时刻最温暖的底色。