为进一步优化厅堂服务体验，解决客户办理业务时无暇照看孩子的难题。近日，晋商银行积极践行便民服务理念，厅堂辅助照看孩子暖心服务，用贴心举措传递金融温情。

晋商银行工作人员在厅堂辅助照看客户孩子（晋商银行供图）

在厅堂服务过程中，一位对公客户携带幼童前来办理业务，孩子始终哭闹，客户情绪焦躁，工作人员主动上前提供帮助，在客户填单、办理业务期间，耐心陪伴孩子，轻声互动安抚，时刻关注孩子安全。同时，我行在厅堂专门设置温馨休闲区域，摆放绘本、益智玩具等物品，为孩子们营造安全、舒适的空间，让家长们能够安心、高效办理各项金融业务。

此次便民服务，不仅化解了客户的后顾之忧，更拉近了与客户之间的距离。下一步，我行将持续聚焦客户多元化需求，不断细化服务举措，提升服务温度，以更贴心、更便捷、更人性化的服务，全力为广大客户打造优质舒心的厅堂服务环境，践行金融为民的初心使命。（来源：晋商银行）