央广网太原5月9日消息(记者张洁 通讯员刘齐)在电信网络诈骗手段日益翻新、治理形势持续严峻的当下,如何守护好三晋百姓的“钱袋子”?中国移动山西公司交出了一份“立体化、有温度、见实效”的答卷——以“警企联动精准打击、场景模拟沉浸宣教、三级协同全域防控”三措并举,依托通信大数据优势与网络技术能力,为人民群众筑起一道坚实的智慧反诈防线。
警企联动:从“快速响应”到“精准狙击”
反诈是一场与时间赛跑的攻坚战。中国移动山西公司积极与各级公安机关建立高效联动机制,打通线索核查、研判打击的全链路通道,让每一条异常信号都能第一时间得到响应与处置。

移动公司送锦旗,为公安“反诈神速”点赞(央广网发 中国移动山西公司供图)
在忻州忻府区,当系统监测到异常号码线索时,当地移动分公司负责人第一时间对接区反诈中心,警方迅速出击、精准锁定。从线索上报到人员落网,全程高效衔接。近期忻府区已成功打击4例涉案号码,有效阻断诈骗风险。移动公司专程送上锦旗,为公安“反诈神速”点赞。
“这面锦旗背后,是警企双方向着同一个目标奔跑。”忻府区分公司负责人表示。如今,这种“线索即共享、打击即联动”的模式在全省各市县已成常态,中国移动山西公司在技术反制、预警劝阻、号卡治理等领域与公安机关持续深化合作,以通信专长助力织密反诈天网。
场景宣教:让反诈知识“入脑入心”
“以前觉得诈骗很远,现在才知道骗局就在身边。”在五台县的反诈讲座上,一名中学生感慨道。反诈防骗不能止于标语口号,关键在于让知识走进群众生活、融入日常场景。
中国移动山西公司创新构建“校园+营业厅+社区”三阵地联动宣教模式。以五台县为例,寒假前夕一场“双阵地”反诈行动拉开帷幕:在校园,宣讲员以“游戏皮肤陷阱”“冒充老师收费”等真实案例为学生揭秘骗局;在营业厅,反诈体验区成为新亮点——抽一张案例书签、学一招拦截设置,群众办业务的同时就能掌握防骗技能。

反诈宣传进校园(央广网发 中国移动山西公司供图)
最受触动的当属“知识带回家”环节。孩子们将学到的“关闭境外来电”“设置骚扰拦截”等实用方法,手把手教给家中长辈,实现了反诈教育从校园到厅店、再到家庭的“入心、践行、传播”良性循环。目前,此类场景化宣教活动已在全省11个地市广泛开展,累计覆盖群众超百万人次。
三级协同:省市县“一盘棋”联防
面对诈骗分子跨区域流窜作案的新特点,中国移动山西公司强化省市县三级协同机制,打造“一处发现、全省联动”的防控网络,坚决切断涉诈号卡流转链条。
偏关县的案例正是这一机制效能的生动体现。当地网格人员在办理业务时,敏锐识别出1起异常开户企图,立即启动处置程序。偏关分公司迅速将风险特征共享至市公司及邻县,成功预警并阻断了该团伙在河曲县的开卡行为,实现了跨区域协同打防。
“这得益于常态化的反诈培训与高效的协同机制。”偏关分公司负责人介绍。从入网核验规范到风险特征识别,一线营业人员经过多轮专项培训,已成为反诈前线的“哨兵”;而省市县贯通的快速响应流程,则让风险处置实现了全链条闭环管理。
从精准打击到源头预防,从单点发力到全域协同,中国移动山西公司正以科技之力、协同之智、责任之心,持续构建“警企联动、全员参与、全程管控”的反诈治理体系。未来,公司将深入贯彻党中央、国务院关于打击治理电信网络诈骗犯罪的决策部署,进一步发挥网络、技术与数据优势,与全社会一道共同守护人民群众的通信安全与财产安全,让网络空间更加清朗、让数字生活更有温度、更有保障。
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