据央视新闻报道，3月28日晚，山西省太原市亲贤街一处建筑外立面发生火灾，目前现场明火已经扑灭。据公开消息，截至发稿时，遇难人数已升至3人，另有23人受伤。起火原因正在调查中，消防、公安以及当地应急救援力量，正在现场抓紧开展救援及善后处置工作。

火灾事故现场（图片来源：央广网微信公众号）

事故发生后，平安产险山西分公司第一时间启动重大突发事故应急预案，成立由分公司领导牵头组成的应急工作小组，积极开展本次事故的应急处置。安排理赔人员第一时间赶赴现场核实承保出险情况，组织多渠道开展人员伤亡信息排查。对此次事故进展，平安产险山西分公司将持续跟进并充分发挥保险企业特色，助力事故处理及灾后复工复产。

同时，平安产险山西分公司针对此次事故，特别推出7项服务举措，并第一时间启动绿色通道，为客户及家属提供温暖便捷的服务。客户如出险，可随时拨打7×24小时理赔服务热线95511，或者拨打理赔专员电话。（来源：平安产险山西分公司）