一面锦旗,承载一份认可;一份赞誉,彰显一份担当。近日,晋商银行晋源项目工地负责人专程前往龙城支行营业部,将一面印有“服务一流 效率至上 热情周到 办事高效”的锦旗,送到综合柜员郭晓雪、徐静手中,以此感谢支行在农民工工资代发工作中提供的高效便捷、暖心周到的服务。

龙城支行营业部高效完成农民工工资代发获赞誉(晋商银行供图)
岁末年初,是农民工工资发放的关键节点。晋源项目涉及近1000名农民工,代发金额达1500余万元,人员多、金额大、时间紧、任务重,项目方急需加急完成工资发放,保障农民工安“薪”过年,为此,项目负责人第一时间向晋商银行龙城支行营业部求助。
了解情况后,龙城支行营业部急客户之所急、解群众之所忧,迅速开辟农民工工资代发绿色通道。支行柜员主动放弃休息时间,坚守工作岗位,全力投入到工资代发工作中。从资料审核、信息核验、批量录入到资金划转,工作人员严谨细致、逐笔核对,全程争分夺秒,杜绝任何细节失误。为确保资金及时足额到账,工作人员轮番值守、加班加点,不顾休息与用餐,连续两日奋战,以专业高效的操作和严谨负责的态度,保障每一笔工资精准、安全、及时存入农民工账户。
当千余笔工资顺利发放到位,项目负责人悬着的心彻底放下,,对支行工作人员不辞辛劳、全程护航的优质服务深表感动。这面鲜红的锦旗,既是客户对支行服务的真切认可,也是支行坚守金融初心、践行民生责任的生动体现。
一直以来,晋商银行龙城支行营业部坚持以客户为中心,聚焦民生金融需求,将保障农民工工资支付、守护群众“钱袋子”作为服务重点,用有温度、有速度、有力度的金融服务,为群众办实事、为企业解难题。
晋商银行相关负责人表示,下一步,该支行将以此次锦旗赞誉为动力,持续深耕民生服务,不断优化业务流程、提升服务质效,以更专业、更高效、更贴心的金融服务,践行金融使命、彰显责任担当,为保障民生福祉、助力地方经济高质量发展贡献更大力量。(来源:晋商银行)
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