近年来,济宁市梁山县不断拓展社会治理新路径,调动多元主体参与社会治理,引导居民走出家门、融入社区、参与治理,形成“人人都是网格员”社会治理新格局,推动共建共治共享。
吕加帅是梁山县一名外卖骑手,梁山街道幸福街社区是他送外卖最多的社区,在社区动员下,他积极加入了社区治理队伍。
“每天走街串巷,有时候发现一些居民遇到困难,我们都会顺手帮忙,如果真遇到解决不了的,我会通过小程序‘新新向党’,往咱社区反馈。”外卖骑手吕加帅说。
梁山街道幸福街社区有8处居民住宅小区,11个老旧家属院,为提升治理水平。在划分14个网格,配备20名网格员的基础上,社区开展“人人都是网格员”行动,动员辖区快递、外卖、志愿者等融入社区治理,打造“梁小格” 多元主体社区治理品牌,通过“随手拍”“随手帮”的形式,实现“人在网中走 ,事在格中办”。
“‘梁小格’们就地转换为宣传员、排查员、督察员,积极排查了我们辖区的隐患,调解了矛盾,宣传了法治,实现了处处有人抓、事事有人管,做到了一年12个月365天,服务天天在。”梁山县梁山街道幸福街社区党委书记高会说。
在多元化社区治理队伍中,老党员们成为一道亮丽风景线,他们组成“银龄先锋队”,在社区居民家庭矛盾调解、社区志愿服务等工作中积极发挥余热。
前段时间,万福家园小区的居民反映,小区里的水压偏低,给生活带来不便。接到居民诉求,“银龄先锋队”成员上门收集各家的水压信息,和小区物业公司探讨解决办法。
“银龄先锋队”成员王成金说:“业主是为了用水,物业上是供水,光说问题不行,得解决实际问题,到物业上多跑两趟,到社区多跑两趟。”
在“银龄先锋队”推动下,社区、居民代表、物业公司等多次组织召开座谈会,并将万福家园小区水压低的情况向上级部门进行反映。经过积极协商,最终在小区里安装了二次加压泵,解决了居民的用水难题。
“给第二次加压以后,水很正常了,很好了,做饭高峰期都没问题了。”梁山县梁山街道幸福街社区万福家园小区居民王桂明表示。
为延伸扩大社区多元治理格局,梁山街道坚持党建引领,积极融合社区、社会工作者、社区社会组织、社区志愿者、社区公益慈善等资源,构建“五社”联动机制,打造一体化社区社会组织综合服务平台。同时,创办“公益集市”,打造“梁善荟”文明实践公益项目,推动居民走出家门、融入社区、参与治理。
“围绕‘党建+网格’总体定位,打造‘梁小格’为民服务品牌、‘梁小帮’志愿服务品牌,开展有针对性的志愿服务活动。以‘一社区一特色’为抓手,创建志愿服务矩阵。推动关爱‘一老一小一青年’服务高质量发展,提升社区基层治理能力。”梁山县梁山街道党工委副书记丁跃海说。
梁山县先后创新推出“书记见面会”“聚议听”“居民说事”“万家帮”“新新向党”等基层治理品牌,今年上半年共解决车位紧缺、管道堵塞、物业矛盾等群众难题12000余项,构建起共建共治共享多元治理新格局。(许加鹏)
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