央广网青岛10月31日消息（记者李舜）金秋时节，青岛市第42届中山公园菊展如约启幕。本届菊展以“菊语山海 花韵岛城”为主题，设置20个节点、六大打卡亮点，摆放菊花近2万盆。赏菊热潮持续升温，工作日日均客流约8万人次，周末单日客流突破15万人次。面对激增的大客流压力，青岛市政开发集团智慧运营公司压实主体保障责任，提前谋划部署、靠前统筹安排，全方位织密菊展服务保障网络。

青岛市政开发集团智慧运营公司以“城市大物管”一体化模式，统筹秩序维护、环境卫生、绿化养护、便民服务多线工作，全链条护航秋日花事有序开展。

菊展现场（央广网发 受访单位供图）

“每年都来看菊展，今年人流量这么大，但现场秩序井然，园区环境也干净清爽。”市民刘女士带着家人前来赏菊，她告诉记者，从入园通道到核心展区，沿途随处可见工作人员引导客流、清扫保洁，公厕环境也整洁舒适。

在园区现场，保洁人员实行7:00至19:00不间断巡回清扫，每30分钟巡查一轮，做到垃圾随产随清；公厕落实专人值守，每小时开展一次消杀作业。正在清扫路面的保洁员王大姐说：“菊展期间游客多，我们加密了保洁频次，发现垃圾就及时清理，就是想给大家营造干净舒心的赏菊环境。”

绿化养护班组同步全力保障景观效果，增派18名工作人员分三班值守，不间断开展菊花浇水、修枝、扶正、补植作业，用心守护展区繁花景致。

秩序保障突出协同联动，增配20名安保人员，联动保洁、绿化、网格人员协同值守，同时，保障工作融入智慧管控手段，依托无人机巡航、智慧大屏AI客流识别技术，实时监测人流密度、自动推送风险预警，无人机每20分钟开展一轮空中巡检。正在樱花大道值守的秩序队员王师傅深有感触：“大屏一旦预警区域人流聚集，我们就能立刻赶赴现场疏导，相比以往人工巡查，处置效率提升很多。”

青岛市政开发集团智慧运营公司项目经理魏猛介绍，菊展开展以来，团队已累计提供问询指引、失物招领、帮扶救助、应急支援等便民服务200余起。公司提前组织专项部署会，对保洁、绿化、秩序等各条线细化任务，重点抓实防踩踏、环境卫生、舆情防控等关键工作，明晰岗位职责，建立快速联动处置机制。

“我们把菊展大客流保障，作为检验‘城市大物管’精细化运营能力的实战考场。”魏猛说，无人机巡检、AI 智能监测、网格化协同等数字化手段落地应用，推动大客流保障由传统“人海战术”，向“人防 + 技防”协同的智慧管理模式转型。