“以前办理社保业务，我们常常需要自己跑腿，遇到复杂问题更是摸不着头脑。现在有了社保服务专员，一个电话就能得到专业解答，业务办理也有了专人指导，真是太方便了！”近日，威海辉泰贸易有限公司负责人孙先生对接社保服务专员后，对这一制度赞不绝口。

这是新春开工后，威海市社保中心在全省率先探索推行的一项便民惠企新举措——社保服务专员（社保规划师）制度，聚焦企业实际需求，突出社保规划特色功能。社保服务专员为企业提供政策精准宣传、业务全程指导、诉求快速响应、社保规划参考等个性化、一站式服务。无论是企业员工增减、关系转移等日常业务办理，还是企业参保登记、政策红利申领等需求，社保服务专员都能全程跟进、精准服务。（记者 郑莉 通讯员 王春苗）