3月11日下午，山东省市场监管局、山东省消费者协会、山东省消费者权益保护工作联席会议在济南联合举办了“共筑满意消费 共创美好生活”2025年山东“3·15”主题活动。

过去一年，全省消费者权益保护工作联席会议各成员单位紧紧围绕“放心消费在山东”行动目标，扎实推进各项工作，取得了显著成效。活动聚焦2024年“放心消费在山东”行动成果，总结各地推行先行赔付和线下购物无理由退货制度的典型经验做法，展示政府引导、企业担当、社会参与、多方协同的消费环境共治生态场景，发布消费维权典型事迹。与会领导分别为2024山东消费维权典型事迹人物和优秀消费维权工作室代表颁奖。

活动现场解读了《优化消费环境三年行动方案（2025-2027年）》，未来三年，山东省将深入开展消费供给提质、消费秩序优化、消费维权提效、消费环境共治、消费环境引领等五大行动，着力建设诚信、公平、便捷、安全的消费环境，推动消费更便利、更舒适，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

山东省消协上线了“山东消费领域谣言治理平台”和“放心消费在山东”AI智能体两大消费维权助手，用科技赋能消费维权，让消费更透明、更安心。11家省级行业协会共同发起“优化消费环境 共筑满意消费”倡议，号召广大经营者诚信守法经营，自觉维护消费者合法权益。“嗨消费，在山东” 提振消费行动正式启动，推出“政策包”“省钱包”“维权包”，全面解读促消费政策，让消费实惠触手可及，为快速维权持续护航。（山东省市场监督管理局）