央广网菏泽9月13日消息（记者程立龙）近日，“牡丹区一烧烤店主因举报文物丢失被频繁检查致停业”一事，引发社会广泛关注。

记者从菏泽市12345热线方面获悉，该烧烤店自2025年5月开业以来，菏泽市12345热线共受理相关投诉120余件，其中116件投诉来自同一名举报人。据了解，2025年3月22日至2026年9月12日，该举报人通过省级网站和来电等渠道共反映问题538件，涉及菏泽市60余家熟食烧烤店铺。其中，举报人投诉该烧烤店时间集中在2026年6月26日至9月8日，主要反映该烧烤店涉嫌售卖未经检疫狗肉、私搭乱建、噪声扰民、消防设施配备不齐全、占道经营等问题。

菏泽市12345热线负责人介绍，针对该烧烤店的投诉，他们甄别重复举报，梳理出来的10余件问题涉及不同方面，根据“接诉即办”工作机制将这些投诉交至相关部门办理。

记者从相关部门获悉，他们对转办事项进行了现场核实和处理，对烧烤店存在的违法搭建钢架棚、食品安全不达标、烟雾噪声等问题，现场责令整改。同时，在处理过程中，存在个别执法部门执法行为不规范问题。对此，当地司法行政部门表示将依法依规严肃处理。