央广网济宁8月27日消息（记者程立龙 通讯员盛向东）“以前一放暑假就犯愁，现在社区有了托管班，孩子有人管、有课上，我们干活也踏实了。”曲阜市快递员孔先生的一席话，道出了众多职工的心声。

一边是岗位坚守，一边是子女牵挂；一边是城市运转的烟火，一边是孩童独处的期盼。暑期“看护难”，这道困扰无数职工家庭的民生考题，在山东济宁有了“工会解法”。

济宁市总工会坚持以职工需求为导向，将职工子女托管服务纳入工会重点工作，创新构建 “单位式、社区式、驿站式、市场式” 多元托管格局。今年暑期，全市工会系统累计开办托管班230期，惠及职工子女8000余名，以有温度的工会服务，把职工的“烦心事”办成了“暖心事”。

“四式”破题，构建多元托管新格局

济宁市总工会充分发挥桥梁纽带作用，统筹各方力量，建立起“工会统筹、基层主办、多方联动”的工作体系，四种模式各具特色、精准发力。

单位式托管，让职工安心在岗。山推股份公司工会深入一线调研，精准摸排职工需求，全面升级课程与环境，增设书法、百科等课程；济宁国投工会依托自有托育园区，连续三年开办托管服务，持续化解职工假期看护难题。

社区式托管，打通服务“最后一米”。邹城市钢山街道昌平社区开设国学经典诵读、羽毛球等特色课程，为辖区青少年打造“有温度、有乐趣、有收获”的夏日成长乐园。

驿站式托管，精准特色化供给。济宁市工人文化宫举办职工子女暑期阅读托管公益培训班，开设国学诵读、阅读讲解等课程；微山县税务局“税苗学堂”推动托管从基础看护向“托、管、教”三位一体升级。

市场式托管，灵活社会化补充。针对不具备独立办班条件的用人单位，通过工会补助、用人单位出资、社会组织承办等方式灵活供给。市公安局开办民辅警子女托管班，引入专业机构提供规范化服务；鸿瑞轩服饰公司对接第三方机构，开通企业到托管班的爱心专线，实现“上班带娃、下班接娃”无缝衔接。

精准画像，“三种场景”深耕社区阵地

在济宁市总工会的“四式”框架下，曲阜市总工会依托“儒润工心”思政品牌，不搞“一刀切”，将“社区式”阵地进一步细化为三类精准场景，各有侧重、互为补充。

社区普惠，打造家门口的“样板间”。鲁城街道南池社区阳光学堂内，红纸翻飞、剪刀流转，“七彩益行”服务队的志愿者正带着孩子们体验非遗剪纸。该学堂深耕惠民服务四年，聚合党员、五老、巾帼、青年、退役军人、返乡大学生等志愿力量，组建红色宣讲、绿色护苗、紫色美育、粉色科普、蓝色平安、橙色非遗、金色宣传七支特色分队，形成课业辅导、安全防护、美育科普、非遗体验全链条服务，重点守护双职工、新业态从业者子女及留守儿童，让职工在家门口享受优质托管。

乡村兜底，把温暖送到最需要的地方。针对外出务工家庭及留守儿童安全与学业双重难题，吴村镇中心村“两委”坚持“公益+志愿+安全”原则，逐户摸排、建档立卡，依托返乡大学生和镇村力量开设公益托管班，同步开展作业辅导、品德培育与安全管护，严格落实应急处置、村居家庭共管机制，让乡村孩子就近享受优质服务。

商超弹性，破解轮班职工“带娃难”。针对商超导购、运营、后勤等一线职工轮班值守、作息不规律、无暇顾家的行业痛点，百意商超托管点位灵活适配岗位节奏，常态化提供日间看护、课业辅导、课余陪伴等暖心服务，有效破解“在岗难顾家、顾家难在岗”的现实困境。

“三种场景不是简单复制，而是根据不同职工群体的作息规律和岗位特点精准布局。”曲阜市总工会相关负责人介绍，社区覆盖城区双职工，乡村兜底留守儿童，商超适配轮班职工，实现了重点群体有效覆盖。

在“单位式”托管框架下，曲阜市还针对高校教职工群体推出校园专属模式。远东职业技术学院托管班紧扣高校教职工教学科研任务重、作息节奏特殊的职业特点，盘活校园场地、师资等教育资源，聚焦课业巩固、兴趣拓展、素养提升，打造高品质专属托管空间，有效缓解教职工育儿压力，让广大教育工作者安心充电、潜心学习。

品质托举，从“看护”向“育人”升级

无论是“四式”还是曲阜的场景细分，品质提升始终是济宁托管服务的核心追求。

在师资力量上，济宁市总工会整合优质资源，探索出“工会搭台、多方参与、志愿接力”的师资保障机制。曲阜市指导基层组建“退休骨干教师+大学生志愿者+职能部门骨干”复合型队伍；微山县马坡镇整合辖区在职教师、返乡大学生、党员志愿者组建志愿辅导队伍；太白湖新区与济宁医学院合作引入专业社会实践资源，有效破解师资短缺难题。

在育人内涵上，作为孔孟之乡，济宁将优秀传统文化与劳模精神、劳动精神、工匠精神深度融合。各托管点在课业辅导、红色教育、安全科普基础上，开设传统礼仪、非遗剪纸、《论语》研学、劳动实践等特色课程——以礼仪涵养孝善品德，以非遗传承文化根脉，以经典启迪笃行智慧，在润物无声中把精益求精、勤勉务实的匠心精神植入青少年成长日常。汶上县联合医院与体育中心建立动态健康档案，实现“健康育人”。

在安全保障上，全流程落实安全值守与后勤保障，建立涵盖场地、食品、交通、活动的全方位安全管理体系，配备专职安全员，制定应急预案并开展演练，切实筑牢青少年安全防线。坚持普惠导向，任城区对工会会员子女实行免费托管，微山县将电商主播、产业工人及农民工子女纳入服务范围，让工会温暖覆盖更多职工。

“职工急难愁盼在哪里，工会服务就跟进到哪里。”济宁市总工会主要负责人表示，下一步将持续优化模式布局、丰富课程供给、健全长效机制，推动暑期托管与寒假服务有序衔接，以“工助未来”品牌守护童心、赋能匠心，让每一位奋斗在圣城的劳动者安心干事、舒心打拼，以工会服务的“辛苦指数”换取职工群众的“幸福指数”。