央广网济南6月28日消息(记者刘佳音)6月26日上午,济南市政府新闻办召开新闻发布会,由济南市市场监督管理局负责同志介绍有关情况。在消费环境成为提振消费关键因素的当下,济南市市场监管局从强化品牌引领、加大抽检力度、提升维权平台、构建共治格局等多方面着手,为泉城消费提升贡献市场监管力量。

新闻发布会现场(央广网发 济南发布供图)

在强化品牌引领,提升消费品质方面,市场监管局通过构建以政府质量奖、“好品山东”“泉城好品”、省高端品牌培育企业为主体的品牌培育体系,持续扩大泉城优质产品消费供给。在第二批“泉城好品”遴选工作中,63个品牌成功入选,使 “泉城好品” 品牌总数增至132个。目前,济南在品牌建设上成绩斐然,山东省省长质量奖拥有26个、“好品山东”品牌达66个,总数均位居全省首位;319家企业入选省高端品牌培育企业,位列全省前列;11家企业获得“泰山品质”认证;绿色产品认证证书达200张,94家企业获证,有力满足了群众高品质消费需求。

加大抽检力度是守牢消费底线的重要手段。在食品、药品、工业产品、特种设备安全监管上持续发力,尤其在春节、“五一”等节日期间,加强展馆、公园、旅游景区的电梯、大型游乐设施设备检查,确保节日市场监管不间断。探索建立济南都市圈药品统一大市场,提升药品抽检科学性。市场监管“一券三卡”应用领域不断拓展,全市累计发放23126张,已使用8103张。今年以来,全市完成食品安全监督抽检6096批次,粮食加工品、食用油等公众消费量大的品类抽检合格率超99%;工业产品质量抽检方面,已对服装鞋帽、儿童用品等民生领域3317批次产品进行抽检。

其次在提升维权平台建设、守护消费安全方面,市场监管局积极吸纳企业入驻“全国消协智慧3·15”平台,提高在线和解率。扎实做好消费者咨询投诉受理工作,截至5月底,全系统受理消费者各类诉求超20万件,投诉按时处置率达100%。针对预付费商家“跑路”难题,推出济南“预付宝”预付消费“信托式”监管新模式,2月26日上线后已引导2251家经营主体入驻,并被列入2025年济南市民生实事项目。全面启动“守护消费”铁拳行动,公开征集18类违法线索,今年以来查办各类案件8856件,有效净化消费市场。

构建共治格局上,市场监管局多管齐下。加强顶层设计,制定《济南市市场监管局关于优化消费环境助力提振消费的行动计划》;密切与商务、交通等部门协作,共同培育422家放心消费单元及集聚区;凝聚社会力量,鼓励企业作出诚信承诺,发展线下购物无理由退货承诺单位,建设264家消费维权服务站;强化宣传引导,“3·15”期间开展系列活动,使济南在全国100城市消费者满意度排名提升至第12名,连续两年实现跃升。

济南市市场监管局党组副书记、副局长许司东(央广网记者 刘佳音 摄)

济南市市场监管局党组副书记、副局长、新闻发言人许司东表示,未来将继续在优化产品品质、护航放心消费、推动放心消费行动、凝聚社会共治力量上持续发力。通过宣传推广高端品质认证,加强“泉城好品”管理;加大重点食品抽检和消费领域执法力度;深入开展放心消费行动,发挥维权服务站作用;推广济南 “预付宝” 平台,深化 “一券三卡” 模式,为泉城消费提质扩容提供坚实保障。

编辑:李舜
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