近年来,山东多家建行支行将银校常态化合作作为校园金融服务的根基,通过健全银校合作机制、创新驻校服务模式、推广数字普惠产品,推动服务从“一次性迎新”向“常态化陪伴”升级,持续提升青年客群服务质效与经营成效。

建行济南自贸试验区分行与山东财经大学、山东电子职业技术学院、山东师范大学等多所高校保持常态化深度合作。建行济南历下支行依托专属校园联名卡,深化与山东青年政治学院的战略合作;建行蓬莱支行将烟台幼儿师范高等专科学校列为重点合作单位,围绕新生开卡、智慧食堂激活等场景打造校园综合金融服务体系;建行烟台分行营业部长期服务烟台职业学院。稳定的银校对接协同机制,为开学季各项服务高效落地提供了坚实支撑。

围绕“少跑腿、快办理”目标,建行相关支行在实践中打磨形成一套成熟的校园外拓服务模式:前置完成新生身份核验与批量预制开卡,推动服务从“门店等客”向“上门服务”转变;布设移动金融服务台与一站式服务站点,实现身份核验、卡片激活、手机银行开通、业务咨询“一窗通办”;通过智能排班适配现场客流,建行蓬莱支行划分五个专项小组分区作业,固化四项标准化流程实现提质增效;建行莱山支行开展为期近12天的驻校服务,实现“就近办、一次办、少跑腿”;建行历下支行抢抓新生军训窗口期,连续两周进驻校园,推动金融服务精准适配校园节奏。

除基础便捷服务外,数字人民币、惠省钱、快捷支付、手机银行等数字化产品在校园场景面向大学新生加速落地,成为银校共建的务实载体。开学季期间,全辖校园场景持续推动激活银行卡、手机银行、数字人民币钱包等业务,既满足了新生日常支付与校园生活需求,也夯实了年轻客群基础,深化了银校合作内涵。

下一步,建行山东省分行将持续深化银校共建,深耕校园金融场景,把金融为民的初心融入每一次驻校服务、每一场知识普及,以专业温度书写校园金融服务新篇章。(来源:建行山东省分行)

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编辑:李舜
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