金融为民，诚信为本。诚信，是金融业安身立命的基石，是金融工作政治性、人民性的集中体现，更是我们守护千家万户“钱袋子”最坚实的屏障。值此2026年金融教育宣传周之际，我想与广大消费者、全体员工和合作伙伴，共同探讨一个朴素而深刻的命题——在数字浪潮奔涌的今天，我们该如何让诚信成为金融最温暖的底色，让每一份托付都值得信赖。

平安人寿山东分公司党委书记、总经理刘平

诚信，是金融与生俱来的基因

金融的本质是信用，信用的根基是诚信。从古至今，金融活动始终建立在“信任”二字之上。

老百姓把积蓄托付给金融机构，把家庭保障寄托于保险产品，这份沉甸甸的信任，容不得半点辜负。作为金融从业者，我们深知：一次销售误导，损害的不仅是每一位消费者的权益，更是整个行业的公信力；一次虚假宣传，透支的不只是企业的信誉，更是人民群众对金融体系的信心。

诚信不是抽象的口号，而是具体的行动。它体现在每一份如实告知的保单里，体现在每一次透明规范的营销中，体现在每一个言出必行的承诺上。平安人寿山东分公司始终将诚信经营作为立司之本，把消费者权益保护融入经营管理全流程，以“时时放心不下”的责任感，守护好人民群众的每一分“养老钱”“保命钱”。

诚信，是数字时代最稀缺的资产

当前，人工智能、大数据等数字技术深刻改变着金融服务的形态。

线上投保、智能核保、远程保全……金融服务的边界不断拓展，效率持续提升。然而，技术的进步也带来了新的挑战：信息不对称加剧、黑灰产手法翻新、网络金融乱象频发。越是技术发达的时代，诚信的价值越是凸显——因为信任无法被算法替代，人心无法被代码计算。

数字金融要行稳致远，必须以诚信为底座。我们坚持“科技向善、数据向善”，让数字技术服务于金融为民的初心，而不是成为侵害消费者权益的工具。我们郑重承诺：绝不利用信息优势误导消费者，绝不借金融创新之名行违规之实，让每一位消费者在享受数字便利的同时，感受到诚信经营带来的安心与踏实。

诚信，是政企民共建的生态

诚信金融生态的构建，需要金融机构、从业人员、消费者和监管部门同向发力、同频共振。

作为金融机构，我们要发挥好“前哨”作用，带头讲诚信、守规矩，坚决杜绝销售误导、虚假宣传等侵害消费者权益的行为；作为从业人员，要牢记“诚信是最大的专业”，把诚信内化为职业操守和行动自觉；作为消费者，要增强风险意识和维权能力，通过正规渠道依法理性维护自身权益，远离非法“代理维权”等陷阱。

活动期间，我们将深入开展“高管讲消保”、诚信专题培训、合规宣导等系列活动，让诚信成为全体平安人普遍认同并自觉遵循的文化准则，让“守信者受益、失信者受限”成为行业共识，共同营造清朗有序、诚信健康的金融生态环境。

诚信，是面向未来的承诺

我们相信，当诚信成为金融最温暖的底色，当每一份保单都承载着沉甸甸的信任，当每一次服务都传递着真切的温度，人民群众的获得感、幸福感、安全感必将更加充实、更有保障、更可持续。

清朗金融网络，守护安心消费。让我们携手同行，以诚信之光，照亮金融为民之路，为守护人民群众美好生活、助力金融强国建设贡献平安力量！（来源：平安人寿山东分公司）