为切实化解火车站出站高峰拥堵、通行效率偏低、旅客扎堆滞留等出行难题，西宁市城东区立足西宁城市门户窗口定位，紧扣枢纽安全有序运行、群众出行提质增效核心目标，坚决扛牢属地主体责任，统筹联动市级职能部门、驻区共建单位，清单化推进、闭环式落实五大专项工作，打通资源互通、责任共担、问题共治工作链路，持续提升火车站片区通行效率与基层治理水平。

精耕路网提质，破解枢纽通行堵点。坚持工程改造与智慧管控双向发力，靶向治理片区潮汐拥堵、车流交织等突出问题。稳步推进重点路网项目建设，协同市级部门推进站东巷与互助路交叉口人行天桥项目，完成方案初步设计及意见征集，争取城市更新专项资金支持。精准优化交通管控，调整落客平台西侧红绿灯配时，科学分流引桥车流，化解路口车流堆积风险。搭建“定点值守+动态巡逻+视频巡查”三维管控模式，细化站东巷、站西巷高峰、平峰、低谷信号灯配时，对祁连路、滨河路关键路口实施绿波协调控制，有效提升道路通行承载力。

严抓执法整治，规范营运通行秩序。统筹多部门联合执法力量，常态化开展站区乱象专项整治。严查非法揽客、违停滞留、非法营运等违规行为，新增落客港湾违停抓拍设备，配齐全域执勤力量，严格落实即停即走管控要求。同步优化停车通行体系，升级地下停车场指引标识、安防设施，补齐减速带、防护栏等交通配套设施；严格落实安全管理制度，专人常态化疏导客流，规范人车通行秩序。8月以来，累计开展联合清查12次，劝导非法揽客行为80余起，查扣非法营运车辆12台，现场处罚5人，收缴罚款9.5万元，警示教育8人，片区交通治安秩序持续向好。

优化运力接驳，筑牢便民出行保障。立足旅客多元化出行需求，构建常规公交延时保障+巡游网约车补充兜底双层保障体系。日间加密6条主干公交线路高峰班次，压缩发车间隔，高效疏解高峰客流；夜间延后主干线路运营时间，新增2条夜班专线，实现夜间接驳全覆盖。充实志愿服务力量，配备专职导乘人员，常态化开展路线指引、客流分流、特殊旅客帮扶等服务。通过精准调配运力、优化便民服务，有效补齐片区公交接驳短板，大幅提升旅客出行体验。8月以来，累计接待旅客234万余人次，全程无大面积、长时间滞留情况。

精塑门户风貌，提升城市窗口品质。坚持环境整治、经营监管、便民服务一体推进，不断提升旅客体验感与满意度。深入开展市容提质行动，修复景观灯、河道灯带，新增高杆照明设施，优化夜间通行环境；常态化清扫保洁，规范非机动车停放，片区环境干净有序。从严规范经营秩序，压实商户“门前六包”责任，严查占道经营、违规宣传、明码标价不规范等问题，累计行政处罚4起、责令整改1起。同步升级便民驿站、志愿服务台，配齐充电、急救、助行物资，累计提供各类便民服务2600余人次、出行咨询5300余次、应急援助22起，以环境提质、规范经营、便民服务协同发力，切实提升门户窗口品质。

健全长效机制，筑牢常态治理根基。坚持当下整治与长效治理并举，健全应急处置、网格管控、督查闭环制度体系，严防问题反弹回潮。完善快速应急响应机制，落实“1分钟响应、3分钟处置”工作要求，配齐一线执法通信装备，实现扁平化高效调度。深化网格精细化巡控，落实站区民警每15分钟全域巡控制度，结合潮汐客流特点优化疏导预案，节前、峰期前置管控力量。固化长效督查机制，实行每日联合巡查、每周会商调度制度，常态化开展成效复盘、隐患销号，推动整治工作规范化、常态化。

下一步，城东区将持续扛牢属地责任，严格对标市委、市政府各项工作部署，在深耕路网优化、严守执法底线、完善运力体系、深化全域治理上协同发力，统筹工程改造、智慧管控、联合执法、便民服务各项举措，不断巩固站前片区综合整治成效，切实提升枢纽片区精细化治理水平，全力擦亮西宁城市门户窗口良好形象。（来源：城东区委宣传部）