为推动青海省社会救助政策精准落地，切实打通服务群众“最后一公里”，近日，西宁市城东区八一路街道办事处康南社区开展了惠民政策专项宣传活动，聚焦最低生活保障、最低生活保障边缘家庭、刚性支出困难家庭、特困供养、临时救助五大核心政策，通过“线下+线上”多维度宣传形式，让惠民政策真正走进居民生活、惠及群众需求。

“走千家入万户”，将政策送上门。针对老年群体、行动不便居民等特殊对象，社区工作人员化身“政策宣传员”，结合“走千家、入万户、访民情、解民忧”行动入户宣传。结合每户家庭实际情况，针对性解读不同救助政策的适用条件与申请流程。对于有申请需求的居民，工作人员手把手协助梳理身份证、收入证明等材料，确保政策解读“一户一策”。

“小板凳拉家常”，将疑惑现场解。社区搭建“政策宣传角”，以“小板凳拉家常”的轻松形式开展政策解读。工作人员结合“邻居申请低保后生活有哪些改善”“突发疾病如何申请临时救助”等身边案例，生动讲解五大救助政策的核心要点。活动中，居民围坐在一起，随时提出“申请低保需要哪些条件”“刚性支出如何认定”等疑问，工作人员现场逐一解答，累计接待咨询30余人次，让政策解读更有温度、更接地气。

“微信群云推送”，将政策全覆盖。为扩大政策宣传覆盖面，社区充分利用线上平台开展“云宣传”。通过社区微信群、居民朋友圈等渠道，推送《青海省社会救助政策明白卡》电子档、政策解读短视频等内容，详细介绍各项救助政策的申请入口、办理时限等关键信息；针对年轻群体，社区还开通“线上咨询通道”，实现政策宣传“线上不打烊、服务不断线”。

此次宣传活动累计发放《青海省社会救助政策明白卡》100余份，不仅消除了居民的政策认知壁垒，还收集到居民对社区服务的意见建议10余条。下一步，康南社区将持续优化“线下入户+现场互动+线上推送”的宣传模式，推动政策宣传常态化、精准化，让惠民政策真正落地见效，切实提升居民的获得感、幸福感、安全感。（来源：城东区委宣传部）