为破解蒙藏汉聚居的河南县网络安全宣传“语言梗阻”难题，河南县委网信办创新推出藏汉双语网络安全系列短视频。针对全县60岁以上民族群众近45%存在汉语理解障碍、偏远村落单语宣传覆盖率不足30%的现状，聚焦网络诈骗、个人信息保护等高频风险，联合融媒体中心、本地网络红人打造“情景剧+真人讲解”短视频，以双母语配音+同步双语字幕呈现，单条时长1-2分钟适配碎片化传播。通过“大美河南”APP等官方矩阵、民族特色渠道、线下人员密集场所及多部门协同推广，三段视频累计播放4.3万次，覆盖全县6个乡镇39个村（社区），偏远地区观看率提升2.2倍。宣传后群众网络风险识别率持续提高，网络诈骗案件发生率明显下降，既填补双语宣传空白，又以知识共学凝聚民族共识，营造了各族群众共护网络安全的良好氛围。

一、背景意义

（一）时代背景

当前网络技术在民族地区加速普及，网络诈骗、信息泄露等安全风险同步渗透，河南县作为蒙藏汉群众聚居交融区域，网络安全宣传面临“语言适配”关键难题。据前期调研，全县60岁以上民族群众中，近45%群众存在汉语理解障碍，传统单语网络安全宣传仅能覆盖汉族及汉语熟练的少数民族族群众，偏远村落宣传覆盖率不足30%，导致部分群众因“听不懂、看不懂、难以理解”，应对虚假购物诈骗、个人信息泄露等风险的处置能力薄弱，亟需贴合地域民族特色的双语宣传载体破解困境。

（二）核心意义

1.完善民族地区双语网络安全宣传渠道，破解语言壁垒造成的宣传“梗阻”问题，让网络安全知识直达各族群众。

2.强化各族群众网络安全意识和防护技能，减少网络诈骗、不良信息传播等问题对民族地区的影响，守护群众财产安全与合法权益。

3.以双语宣传为纽带，促进各民族文化交流互鉴，凝聚网络文明共识，筑牢民族地区网络空间安全屏障，助力民族团结进步与社会和谐稳定。

二、主要做法

（一）精准定位内容，聚焦群众需求

深入摸排受害人群，梳理出网络诈骗、个人信息保护、不良信息辨别等3类群众最关心的高频风险点。结合典型案例，将专业的网络安全知识转化为通俗易懂的场景化故事，确保内容兼具针对性与实用性，适配不同年龄、不同文化层次群众的理解能力。

（二）创新呈现形式，打造双语精品

1.组建专业创作团队，联合我县融媒体中心、网络红人（妲娃）等，共同策划视频脚本，确保内容准确、语言规范。

2.采用“藏汉双语同步配音+字幕”模式，配音邀请母语使用者录制，保证发音标准、表达自然，字幕同步呈现藏文与汉文，兼顾各族群众观看习惯。

3.创新视频表现形式，通过情景剧、真人讲解相结合的方式，避免枯燥说教，增强视频的趣味性和观赏性，单条视频时长控制在1-2分钟，适配碎片化传播场景。

（三）多维渠道推广，实现全域覆盖

1.官方平台首发：通过河南县“大美河南”APP、“美丽河南”微信公众号、河南县视频号、抖音号等平台率先发布，联动县（区）级网信部门账号同步转发，形成官方宣传矩阵。

2.民族渠道深耕：联合河南县电视台、乡镇文化站、村（社区）微信群等渠道推广，重点覆盖偏远藏族聚居村落。

3.线下联动扩散：在政务服务大厅、银行网点、学校、寺庙、商超等人员密集场所，通过电子屏循环播放视频，组织志愿者现场讲解，实现“线上+线下”双向发力。

4.部门协同推广：联合公安、教育、民宗、文旅等部门，将视频纳入其宣传工作体系，借助行业渠道扩大传播范围。

（四）强化互动传播，提升参与热情

在视频发布平台设置留言互动区，鼓励各族群众分享观看感受、咨询网络安全问题，安排专人及时回应解答。开展“双语网络安全知识有奖问答”活动，以视频内容为出题依据，吸引群众参与互动，加深知识记忆，形成“观看-学习-互动-传播”的良性循环。

三、实施成效

（一）传播覆盖面广，触达各族群众

三段藏汉双语网络安全短视频累计播放量达4.3万次，其中藏语受众占比52%，汉族受众占比48%，覆盖全县6个乡镇（街道）及39个村社，偏远民族地区群众观看率较以往单语宣传提升2.2倍，实现“各族群众看得懂、能接受、愿传播”的目标。

（二）安全意识提升，防护成效显著

通过问卷调查和实地走访，群众对网络安全风险的识别率逐渐提升，主动咨询网络安全问题的群众数量逐渐增长。宣传推广以来，我县涉网络诈骗案件发生率明显下降，个人信息泄露投诉量减少，群众自我防护能力明显增强。

（三）社会反响良好，凝聚民族共识

短视频因贴近生活、语言亲切、形式生动，获得各族群众广泛好评，相关平台评论区纷纷收到群众竖起“大拇指”表情。视频的传播过程成为各民族交流互动的契机，进一步增进了民族情感，营造了“共学网络安全、共建文明网络”的良好氛围。

四、经验启示

（一）民族地区网络文明建设需立足“语言适配”

语言是宣传传播的基础，民族地区开展网络文明建设，必须打破语言壁垒，采用双语甚至多语宣传模式，让宣传内容真正走进各族群众心中，这是实现宣传实效的关键前提。

（二）网络文明宣传要坚持“内容为王、形式创新”

脱离群众需求的宣传难以持续发力，只有聚焦群众急难愁盼的安全问题，将专业知识转化为场景化、通俗化内容，并结合短视频等群众喜闻乐见的形式，才能提升宣传的吸引力和感染力。

（三）多方协同是扩大宣传成效的重要支撑

网络文明建设不是单一部门的职责，需联动宣传、公安、民宗、基层组织等多方力量，整合线上线下各类渠道，形成“上下联动、左右协同、全域覆盖”的宣传格局，才能最大化发挥宣传效应。

（四）民族地区网络文明建设要紧扣“民族团结”主线

将网络安全宣传与民族团结进步工作深度融合，以文化传播促进情感共鸣，以文明共建凝聚发展合力，既能守护网络空间安全，又能筑牢民族团结根基，实现“网络安全+民族团结”双赢目标。（来源：青海省委网信办）