2023年,共和农商银行坚持以网格化管理为抓手,扎实推进“我为群众办实事”实践活动,着力构建多层次、广覆盖、差异化、可持续的网格营销体系,探索出了一条符合县域实际发展的普惠金融之路。

在普惠金融道路上,共和农商银行始终秉承“在网格化推进落实过程中不断总结优势经验、持续优化完善网格化营销机制”的工作要求,充分发挥多年来积累的人缘、地缘以及服务效率高效、传统渠道多样、网点覆盖面广等优势,大力弘扬“马背银行”精神,让员工跑起来,把业务送到田间地头、小区市场;同时,借助农村信用体系建设成功经验,充分发挥“双基联动”办公室作用,在辖区展开无感授信,注重开发客群的深度和广度,满足客户的个性化、差异化、定制化金融需求,提高市场覆盖面,真正做到了“农区市场寸土不让、城区市场寸土必争”。

在网格化营销深耕细耘上,共和农商银行始终坚持定格、定岗、定人、定则的“四定”方针,开展网格化服务工作,把服务辖区划分为3个一级网格、12个二级网格和若干个三级网格,通过精准绘制网格化营销地图、科学制定网格化营销组织架构、合理配置网格化营销团队、精细管理网格化营销动作,使客户管理责任更加明确、清晰,不断提升存款、贷款、电子产品等业务覆盖面,切实把农牧户、城镇居民、普惠性小微企业等全部纳入网格化服务体系中,使全行每名员工都能耕好自己的“责任田”,确保了网格化营销有人管理、有人负责、有人实施、有人监督;同时,深入实施“强城区”战略,通过网格化与街道、居委、企业的长期合作,开展“3+2”(3:三大社区,2:两大市场)信用评定模式,不断提高城区市场客户覆盖面。

下一步,共和农商银行还将推出“云网格”项目,通过科技手段实现业务的网格化、智能化和个性化,从而提高服务质量和效率,增强竞争力。(李晓伟)

编辑:贾海元
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