国家税务总局贵南县税务局把握全国税收宣传月契机,把准“税助发展向新而进”目标,围绕税收重点工作,从凝聚共识、优享资源、统筹内外、提质增效四个方面共同发力,以干部干劲强、宣传声量足、服务举措优、办事效率高的良好局面共赴“春风之约”。

提振精神“新”面貌

全面锚定围绕中心服务大局主线,全面树牢主动服务纳税人缴费意识,充分发挥税收助力作用。一是学习明方向。局党委高度重视,统筹谋划,靠前部署,及时组织召开会议,解读上级对宣传月各项工作的重要部署,对县局开展宣传月各项工作提出具体要求;二是担当增活力。积极联合贵德县税务局、同德县税务局,举办全国税收宣传月启动仪式,振奋精神、鼓舞干劲,以仪式感增强干部责任感、使命感和归属感。同时,紧密结合县局实际印发了活动通知,进一步明确了工作方向、明确责任部门、明晰责任分工。

税务干部辅导贵南县中学教师进行个税汇算

层出不穷“新”花样

组织开展内容丰富、形式多样的宣传活动,进一步营造浓厚的氛围,提高全社会税法普及度、遵从度。一是宣传当先,广泛覆盖。以县局办税服务厅为主阵地,行政综合服务中心及各大社区为延伸段,投放大量宣传海报、宣传手册、宣传横幅。同时,利用办税服务厅LED显示屏进行文字、PPT、视频、图片等多种形式宣传,有效整合办税缴费“等候时间”。二是精准度为重,细化辅导。结合联络及走访、调研情况,深化分类管理,及时针对不同受众调整优化宣传内容及宣传举措。目前,分领域开展税法课堂、集中答疑、趣味游戏等多种宣传活动5次,分层次发放青少年税法教育读本、个人所得税综合手册及税费政策大礼包等多种宣传品200余册。

广开门路“新”举措

贵南县税务局充分把握媒介特点,探索税收宣传内外合作机制,增强协同共治合力,积极探索协同共治新模式。一是畅通“线上+线下”两个渠道。线上,依托税企微信群、腾讯会议等“云”平台,及时推送政策,办好“云”课堂。利用5912366及对外公开电话,畅通宣传热线、答疑热线。线下,紧扣企业需求与地方实际,充分发挥少数民族干部语言优势,在宣传活动中为牧民群众进行现场即时翻译;二是深化“内+外”协调格局。入户调研辖区纳税人缴费人,问需问计问策。强化与社保、财政、市监等部门的互动,主动走访达成共识,在政务大厅社保、不动产等多个部门窗口投放了税收宣传用品。积极获取地方党委政府理解与支持,主动走访汇报。

提质增效“新”体验

立足职能,夯实基础,通过优化服务、优化管理,不断促进税费事项办理体验感提升,以良好口碑助力宣传成效。一是聚焦诉求,精准施策,围绕“高效办成一件事”,严格落实“最多跑一次”“一次性告知”举措,着眼涉税涉费高频热点诉求,分类精准施策。针对近期社保费缴纳高频问题,专门推出“集中帮办”服务,拓展“网上办”“掌上办”服务,为多名缴费人解决缴费问题;二是聚焦短板,以法为教。加大法治教育培训力度,确保干部职工将法治思维贯穿税收工作始终,规范税收执法行为。结合“枫桥式”办税服务厅建设,加大运用法治思维解决矛盾纠纷。有效利用公职律师资源为纳税人缴费人提供涉税业务咨询和法律援助服务。(尤拉吉)

编辑:汪晓青
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