一线带团、成立导游工作室、培训教学，来自广西南宁的85后壮族导游黄志康一步一个脚印，走出了属于自己的精彩。得知获评全国特级导游后，他说：“我并非天赋型选手，多年来，我始终相信勤能补拙。此次获评全国特级导游是一个新的起点，我会继续在工作岗位上发光发热。”

　　努力在平时

　　大学时，黄志康学习的是旅游管理专业。他在大二时就早早地拿到了导游资格证，开始利用假期带团。2007年，还在读大学的黄志康就接受旅行社的委派接待入境旅游团。“向入境游团队客人介绍家乡的文化和发展成就，让我觉得这份工作很有意义。”黄志康告诉记者，大学期间的带团经历，让他坚定了做一名导游的决心。

　　黄志康说，自己是一个能坚持也很能吃苦的人。“为了带好入境游团队，我利用一切碎片时间精进英语。为了能够快速成长，每结束一个团我都会写带团日志，总结经验、发现问题。”他回忆道。

　　为了带给游客更好的出游体验，黄志康会根据游客的不同需求为他们量身定制导游词。“我爱看书，带团经常去的景点，我会编写带有自己风格的导游词，然后再根据游客的不同需求进行调整。服务方面，我更加注重细节，注重为游客创造惊喜。”

　　加强实践的同时，黄志康还通过不断考级、参加比赛等方式进行系统学习。“以赛代训对我的成长很有帮助，只有给自己设定一个目标，才能有更强的学习动力。”2009年，黄志康取得了中级导游证。2013年，获得了高级导游证。2014年，他成为广西大学旅游管理专业硕士研究生。

　　采访中，黄志康根据自己的亲身经历，给导游提出了3条建议：“第一、要向榜样学习，不要怕被拒绝；第二、要多学新技能，技多不压身；第三、要跟时间赛跑，对自己高要求，因为机会只会留给有准备的人，越努力越幸运。”

　　做好传帮带

　　前期的业务积累加上援藏导游经历，为黄志康带来了新机会。“2011年回南宁后，一些旅游院校开始邀请我去学校开讲座。我希望能帮助和影响更多人。”抱着这样的想法，黄志康开启了培训教学之路。

　　“其实讲课费用并不高，远不如带团补贴，但我希望能通过这样的方式，为导游群体做些事，另外也是为自己的职业发展探索新的可能。”黄志康说，那时候他经常连轴转，坐很长时间的公交车去给学生上课，然后再赶回来做好带团准备工作。

　　2015年，黄志康入选原国家旅游局发起的万名旅游英才计划“导游技术技能大师工作室”项目，成立了南宁（黄志康）导游大师工作室，推出了3年制学徒制导游培养模式，2016年至2019年，培养了50余位专业导游。

　　“第一年，学员主要进行理论学习和跟团实践，由老导游手把手地带学员。第二年，学员开始自主带团，遇到难题可以随时请教老师。第三年，我们会根据学员的实际情况，为他设计职业提升之路。比如，考级、参加比赛、参加有针对性的培训等。3年下来，我们培养的导游很受游客欢迎。”黄志康介绍。

　　2017年，黄志康当选南宁市旅游协会导游分会会长。他开始思考如何为导游争取更多利益，“比如提高导游带团补贴，倾听导游的实际诉求，以协会的名义与旅游企业沟通，维护导游的正当权益。”

　　“疫情暴发后，我们的工作重点是如何为旅游行业留住更多有生力量，为导游群体找到新出路。”黄志康告诉记者，经过市场调研之后，他们发现研学导师和红色旅游讲解员对导游来说是很好的转型方向。去年，南宁市旅游协会导游分会组织了多场研学导师和红色旅游讲解员培训，200多名导游参加培训。

　　探索新可能

　　回忆全国特级导游评审过程，黄志康说：“参加最终答辩的时候，我提前两天就到了北京做准备。”

　　“当时心情挺激动的。从业十几载，从初级导游到高级导游，再到获评全国特级导游，这是时代给予我们的机会，是对坚守行业多年的导游的认可。”黄志康说。

　　“全国特级导游名单公布后，我发现身边关心导游等级考试的人多了起来。这是重启全国特级导游评选带来的最直接的变化。在目前的市场情况下，导游群体需要这份荣誉和认可。”他说。

　　谈及未来，黄志康表示，他会继续做好本职工作，带好团，教好学生。“我会把一些新思路、新思维带进课堂，理论结合实际，培养更多好导游。同时，充分发挥导游工作室的作用，在导游执业标准、薪酬体系建设方面做一些研究。”

　　“我们还计划联合更多优秀导游，探索新的职业路径。比如，依托导游协会平台打造导游直播矩阵，帮助更多导游打造自己的个人品牌。”黄志康说。