央广网南京6月30日消息 近日，中国人民银行、国家外汇管理局印发的《关于做好疫情防控和经济社会发展金融服务的通知》指出，要发挥货币政策总量和结构双重功能，提升贸易便利化水平，优化外汇和跨境人民币业务办理流程，促进外贸进出口平稳发展。

江苏农行积极落实支持贸易新业态发展的各项外汇便利化政策，通过加大外贸客户信贷支持、简化贸易融资流程、推动跨境人民币便利化、畅通线上业务办理渠道等，多途径为外贸企业提供安全、高效、低成本的资金结算服务，让企业省心、暖心、放心。

服务客户（央广网发 通讯员供图）

省心：畅通渠道 满足企业线上办理需求

“农行线上服务能力太强了，通过企业网银就可以随时随地在线查询报价，也可按照预期的目标价位进行挂单，真是为我们带来了实实在在的便利。”南京某电气设备有限公司负责人表示。

据悉，该企业长期从境外进口电气接口产品以及蓄电池、电缆和网络板卡等产品，货物进关之后付汇，企业对汇率的波动较为敏感，对购汇价格比较在意。该企业曾经尝试线下的延期购汇、线下挂单等方式锁定理想的汇率。但传统的购汇模式下，企业需要到柜面填单申请，常常因为较为繁琐的手续错过理想的价格，并且也耗费了企业的人工成本和时间成本，体验并不理想。

考虑到客户的迫切需求，江苏农行南京江北新区分行为客户开通了网掌银结售汇线上业务，功能开通后，实现了客户自助线上挂单的要求。客户的货物进关后，就将购汇的背景材料送至农行提前审核，在汇率理想的情况下，客户自行在网银端提交申请。该业务功能上线后，大大提高了业务的办理效率，很大程度上节省了客户的时间与人力，同时也成功帮助客户锁定汇率。

暖心：信贷支持 缓解资金周转压力

“之前受上海疫情影响，我们进口的大量货物堆积在上海港口，再加上货运停运，货物单据派送延迟，直接导致下游客户无法及时提货，交货周期延长，货款无法及时收回，这对我们企业正常经营运转带来不小的考验。”受今年疫情影响，某进出口贸易公司因资金周转压力较大而愁眉不展。

江苏农行南京雨花台支行在了解情况后，第一时间上门为企业对接办理进口押汇产品，帮助缓解公司资金支付压力。前后台部门通力合作，积极帮助企业纾困解难，从资料收集到贷款发放，只用了2个工作日。与此同时，该行成立服务微信群，在线为公司提供便利化政策解读及每日外汇报价，极具专业性和时效性的金融服务带来了良好的客户体验。截至5月末，该企业累计在农行办理国际结算6598万美元，开立进口信用证667万美元，办理贸易融资1200万美元。“非常感谢农行这次‘及时雨’般的信贷支持，让我彻底解决了后顾之忧。”企业负责人真挚地表示。

服务客户（央广网发 通讯员供图）

放心：汇率避险 建立风险中性意识

为提升外贸企业汇率避险能力，助力其更好应对汇率双向波动行情，做好汇率风险中性管理，江苏农行定期走进外贸企业，邀请国际金融部汇率专家讲授专业课程，引导客户树立汇率风险中性理念，遵循“保值”而非“增值”为核心的汇率风险管理原则，聚焦主业、套保避险。

在人民币兑美元汇率低位运行的市场环境下，江苏农行南京玄武支行通过长期不断引导客户建立汇率风险中性意识，成功为辖内一家装备公司办理互换通业务。该笔业务在结汇价格未达到客户预期的情况下，以远低于普通人民币贷款的成本满足了客户人民币资金的使用需求，同时保留了客户持有美元后期逢高结汇的机会。今年4月末，人民币兑美元汇率急速贬值，客户把握机会，将前期持有的美元逢高结汇，避免了汇率波动对其利润的挤占及经营资金周转的影响。

接下来，江苏农行将持续聚焦外贸新业态的金融产品和服务创新，不断提升贸易便利化水平，畅通外贸企业融资渠道，完善企业汇率风险管理服务，为稳定外贸基本盘、推动贸易高质量发展提供农行力量。（陈尧 尹海郦 钱秋岚）