近日，一位来自厄瓜多尔的外籍人士来到工行南京饮虹园支行。他是一名外籍老师，因个人原因需要修改在工商银行预留的手机号。

在了解到这位外籍老师的需求后，大堂经理吴倩先用英语与他进行了交流，详细询问了他的需求和情况。在确认无误后，工作人员将他引导至柜台，耐心解释了业务流程的注意事项和所需要的材料，并解答了他的疑问。在办理完业务后，工作人员还主动向他介绍了工商银行的其他涉外业务和服务。得益于专业的服务素养和完善的业务流程，外籍客户的业务办理十分顺畅。

近年来，随着越来越多的外籍人士来华，他们的金融服务需求也逐渐增多。工行南京饮虹园支行将始终秉持“客户至上”的服务理念，为广大客户提供优质、高效、便捷的金融服务。（贝蓉）