央广网哈尔滨10月24日消息（记者马俊玮 通讯员吕云浩）自“法治公安建设年”活动开展以来，穆棱市拘留所积极探索矛盾化解创新方法，充分发挥职能作用和阵地优势，将被拘留人员情绪疏导与化解社会矛盾相结合，采取多方联动、跟踪问效、化解心结等举措，及时发现苗头性、倾向性问题，有效把矛盾隐患解决在萌芽状态。今年以来，成功调处各类矛盾纠纷20余起，取得了良好的社会效果。

多方联动，打破“围墙意识”

为做好矛盾纠纷化解工作，穆棱市拘留所主动申请纳入穆棱市“四所一庭（室）一中心”衔接联动工作中心，与派出所、法院、司法所、律师事务所、基层法律服务所、人民法庭、检查工作室、乡镇综治中心建立衔接联动工作机制，实行“统一受理、集中梳理、归口管理、依法处理、限期办理”，形成有效预防化解矛盾纠纷的整体合力，确保矛盾纠纷多元化解更有效，源头治理更深入，努力使拘留所成为社会矛盾的“终点站”。

跟踪问效，打通“矛盾末梢”

有时部分当事人虽然接受了处罚，但口服心不服，矛盾未从根本上得到化解。因此，后续跟踪问效就成为矛盾纠纷排查化解的关键。今年以来，穆棱市拘留所从被拘留人员入所体检、入所谈话等日常工作中多方面了解被拘留人员基本情况，及时掌握其产生矛盾纠纷的具体事实，主动预测、超前防范、提前干预，通过邀请当事人所在单位人员或社区干部、家庭成员参与调解，及时将矛盾化解相关情况反馈给派出所及属地乡镇，一改过去“拘押不出事，安全出监所”的被动做法，促进了矛盾问题有效化解。

化解心结，打造“调解渠道”

穆棱市拘留所始终坚持以人为本、文明规范的管理理念，加大对被拘留人的教育力度，畅通矛盾化解调解渠道，建立矛盾纠纷调解室和心理咨询室，潜心总结“五心化解法”（即细心、耐心、爱心、诚心和公心），以春风化雨、润物无声的教育方式，引导当事人打开心结、真诚悔过。同时，积极为符合会见条件的被拘留人员安排家属会见，使被拘留人员感受亲人关爱,缓解思想压力,安心接受教育，确保了拘留所的安全稳定。