3月15日，河北保定高新区举办“3·15”国际消费者权益日主题宣传活动。本次活动以“提升消费品质”为主线，通过“沉浸式”服务、“精准化”普法和“互动式”体验，全面推动辖区消费环境优化升级。

活动现场（齐东青 摄）

活动现场，企业代表登台发出诚信经营及七天无理由退换货倡议，承诺严守质量底线、践行服务承诺，主动接受社会监督，以实际行动助力消费品质提升。

为提升维权服务效能，活动现场设置了综合咨询、投诉举报和“你点我检”互动体验等多个功能区。工作人员向过往群众发放宣传资料和纪念品，普及知识产权保护、信用体系建设、食品安全等相关法律法规，并针对消费者关注的热点问题进行耐心解答和现场引导。

工作人员向消费者讲解维权知识（齐东青 摄）

消费知识有奖答题环节围绕《消费者权益保护法》、消费陷阱防范、食品安全常识等内容展开，现场群众踊跃参与，在轻松互动中增强了维权意识与识别风险的能力。活动当天，共发放各类宣传资料1200余份，接受群众咨询、投诉150余人次。

保定市市场监督管理局高新区分局相关负责人表示，该局将以此次活动为契机，紧扣“提升消费品质”目标，持续强化监管、优化服务，切实维护市场秩序，保障消费者合法权益，全力营造“敢消费、愿消费、放心消费”的良好环境。

近年来，保定高新区持续加大消费环境建设力度，强化监管执法与跨部门协同联动，严打假冒伪劣、虚假宣传等违法行为。同时，相关部门积极创新维权模式，搭建政、企、消三方互动平台，推行消费纠纷线上调解机制，并深入开展消费教育“进社区、进校园”等活动，逐步构建起多方参与、协同共治的消费维权新格局。（来源：中共保定高新区工委党群工作部）