近日,河北保定涞水县司法局公证处工作人员走进义安镇寺皇甫村,为行动不便的老人提供上门公证服务,办理委托公证手续。该县通过开辟“绿色通道”,有效解决了老年人出行难、跑腿难、等候久等问题。

办理过程中,工作人员为老人量身定制“一对一”服务方案,针对老人听力较弱的情况,特意放慢语速、提高音量,确保其完全理解公证内容及相关法律后果。工作人员严格履行身份核验、意愿确认等程序,指导老人签署委托书及相关材料,顺利完成公证办理,真正实现“公证零距离”。

工作人员为老人讲解委托公证内容 (徐梓钰 摄)

“我奶奶因腿伤长期卧床,无法前往现场,工作人员上门服务非常方便,让我们感到特别暖心。”寺皇甫村村民杜文军说。

涞水县公证处上门服务流程环环相扣,既严守法律底线,又处处体现服务温度,为老年人、行动不便者等特殊群体提供了便捷服务,覆盖养老院、乡村及社区等场景。随着公证服务的惠及,其工作覆盖面已拓展至企业发展一线。目前,涞水县公证处已与域内20余家企业签订公证法律服务框架协议,为企业提供法律咨询、文书代拟、商事活动参与及公证办理等套餐服务,助力企业提高合同履约率、防范违约风险、降低维权成本。

工作人员进企业开展法律宣传(徐梓钰 摄)

“‘让服务多跑路,让群众少跑腿’是我们的服务宗旨。今年以来,我处预约办证占比超60%,当场办结出证100余件,上门服务近30人次,提供延时服务120余人次,切实以有温度的公证服务解决人民群众‘急难愁盼’问题。”涞水县公证处主任曹存章表示。

近年来,涞水县加快推进公共法律服务体系建设,在全县设立村级法律服务站点,配备专职法律顾问,为困难群众畅通绿色通道,及时提供普惠、精准的公证法律服务。下一步,该县将继续推进“公证进社区、进企业”活动,积极为特殊和困难群体提供上门服务,秉持“办实事、解民忧”原则,全面展现新时代司法行政机构为民服务的新形象。(来源:涞水县融媒体中心)

编辑:王艺霖
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