万商云集,万里相聚。4月15日至5月5日,第135届中国进出口商品交易会(广交会)在广州如期召开。

在本次广交会上,广发银行广州分行聚焦支付服务等重点领域,为广交会参展客商及境外来华人士提供全方位、专业化的金融服务,持续扩大外贸金融服务供给,助力中国与世界“双向奔赴”。

支付无忧,优化外卡受理环境

广发银行着力提升外卡受理覆盖面,积极为广交会合作商户开通外卡受理业务,联动多方力量加快基础设施改造,优化产品服务,提升支付便利性。

广发信用卡与中国银联达成“锦绣行动2024”全面合作共识,共同推动优化银行卡受理环境,加速新增布放终端,满足不同群体支付习惯,为境外来华客商带来更多样的支付选择和更满意的支付体验。

欢乐广聚,丰富客商消费场景

广发银行围绕“食、住、行、游、购、娱”等高频消费场景,积极推出各项促消费优惠措施。携手白云机场、广东银联及各大商家,在白云机场航站楼推出“消费立减”等活动,持续丰富“超级广发日”及重点商圈消费场景生态,提升客商消费体验。

加大供应,外币兑换一站畅通

为满足境外客商外币兑换、零钞兑换等服务需求,广发银行广州分行加大对机场、口岸、重点商圈、涉外酒店等重点场景的现金服务供给,全市网点加大零钞、外币现钞币种及数量的供应。

据悉,该行在白云机场T2航站楼设置2台ATM(自助取款机),支持美国运通、VISA、万事达等国际发卡机构发行的境外银行卡取现业务,更好满足广交会境外客商抵穗第一站的现金服务需求。此外,该行持续推广“零钱包”服务,主动为境外来华人士、老年人、出租车司机及各类商户主体提供便捷安全的现金服务体验。

用心服务,全面提升客户体验

为进一步提升客商服务体验,广发银行广州分行在广交会会场设置服务点,配备两名英语服务专员,为境外来华客商提供专业的外语服务。服务点布放了中英文宣传指引等宣传材料,积极开展宣传推广,指导客商绑定移动支付工具,为来自全球各地的客商提供便捷的支付服务指引。

同时,该行全市网点不断优化外籍来华人员开户服务流程,推广简易开户服务,用心、用情为广交会客商提供优质、高效的金融服务。

编辑:邓美芸
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