近日，由广州市民政局、广州市总工会联合主办，广州市民政系统工会、各区民政局协办，广州市未成年人救助保护中心、各区未成年人救助保护中心承办的广州市第二届“羊城工匠杯”儿童主任实务技能大赛圆满举行。全市11个区165名儿童主任同台竞技，越秀区洪桥街道洪庆坊社区儿童主任罗小勤最终斩获个人一等奖。

“获奖确实出乎意料。”她坦言，案例分析环节时限紧张，离场时已记不清具体作答内容，凭借的是多年一线积累与赛前两周对政策法规的系统梳理。

2017年，罗小勤在洪庆坊社区任民政专干。2019年4月，民政部等10部门联合印发《关于进一步健全农村留守儿童和困境儿童关爱服务体系的意见》，要求村（居）委会设立儿童主任，在那一年，罗小勤成为最早一批的儿童主任，至今已逾七年。

罗小勤在赛场答题

监护权落定，为孩子安个新家

她遇到的第一个孤儿，名叫婷婷（化名）。

婷婷13岁时，父母先后因病突然离世。两边亲属带着她来到社区接待室，商议监护权归属及孩子今后的生活、就学安排。小姑娘坐在一旁，始终沉默。

“监护权一日不落定，孩子就一日没有依托。”罗小勤随同街道、社区召开多次协调会，既倾听亲属各方意见，也充分尊重婷婷本人意愿。最终，平日里待她最好的姑姑成为监护人。

监护关系落定后，罗小勤持续跟进：孤儿基本生活保障、节日慰问金、居民医保和医疗救助，符合条件的政策逐一落实；针对孩子的心理创伤，对接心理老师定期上门疏导；逢年过节送上慰问物资，生日时送去关怀，逐步帮助孩子走出阴霾；还协助申请“福彩圆梦·孤儿助学工程”助学金、越秀学子爱心基金、阳光学子助学金及教育支出临时救助，一步步托起学业。

如今，婷婷已是一名大四学生，课余兼职辅导小学生学业，从昔日受助的困境儿童，成长为力所能及帮助他人的青年。

成长路长，守护不辍

另一名罗小勤长期记挂的男孩小宇（化名），幼年时母亲便离家失联，幼小的心灵留下阴影。年迈的爷爷带着他走进社区求助。

随后，罗小勤为其申请最低生活保障，联系社工提供心理疏导服务，始终跟踪关注小宇成长路上遇到的困难。如今爷爷年事已高，入住疗养院，已无力照管；小宇亦已成年，依靠寒暑假勤工俭学维持生活。眼下他尚有两年学费未有着落，罗小勤正积极对接慈善救助资源，想帮助他顺利完成学业。

“孩子在成长，面临的问题也在变化。幼年时关注监护与温饱，成年后聚焦学业与出路。”罗小勤说，“儿童主任的工作并非建档即了，而要随孩子成长持续跟进、动态调整。”

护童力量在身边

在洪桥街道，个案帮扶背后有一整套专业支撑体系。除了街道儿童督导员、社区儿童主任和社工组成的儿童福利兜底保障队伍，街道还组建15人的专家顾问团，汇聚教育、心理、法律、医疗、特殊教育等领域专业力量，为未成年人提供专业化、精准化服务支持；发动爱心妈妈、家庭教育、法律服务等志愿服务队伍，稳定服务人员超100名，广泛参与关爱服务。

越秀区获得大赛团体一等奖，罗小勤（左一）与团队赛后合影

街道还积极联动公益资源，成立全市首个街道一级护苗联盟，引入“小拍家”等公益项目，撬动特殊儿童艺术帮扶善款50余万元。落地于此的粤港澳大湾区（越秀）特殊儿童艺术疗愈公益项目，四年来每周开设美术、音乐疗愈课程，每月开展户外自然疗愈，累计为56名孤独症等特殊儿童提供服务226场次。“从普惠性活动到精准化特色项目，现在资源越来越多了。”罗小勤说。

村居里的真实考题

赛场上考的是政策法规、风险识别、应急处置与多方联动，罗小勤拿了高分。但她深知，村居里遇到的真实困境，远比赛场考题复杂得多。

“考题中的风险一目了然，现实中却往往藏而不露。部分家庭与孩子未必愿意袒露实情。”她的工作方法是多渠道了解：通过热心楼长、邻里乡亲掌握家庭日常，与学校老师保持沟通，将走访观察到的细节相互印证。实情，往往藏在邻里的日常闲谈中、老师的持续反馈里。

从业七年来，她深切感受到儿童福利制度日益完善，惠及儿童的支持与资源逐年增多，“对儿童主任专业能力的要求也随之提高，不敢有丝毫懈怠。”

她寄语新任儿童主任：台账要扎实，线索要早报，学校、社工站、未保站等身边资源要善加联动；困境儿童的改变以年为计，容易反复，唯有耐心坚守。

谈及未来，罗小勤有两个朴素的愿望：一是自己要更专业，把家庭教育指导、心理咨询等方面的知识补一补，跟上政策更新的节奏；二是希望有更多年轻力量愿意加入儿童主任队伍，把这份守护传下去。

在广州，像她这样扎根村居的儿童主任共有2889名。赛场之上，他们切磋技艺、互学互鉴；赛场之外，他们走家串户、默默坚守，共同织密未成年人保护的基层网络。（来源：广州市民政局）